要做手機健診要注意

本人手機因無法開機而送Sony Ericsson（索尼愛力信台北興隆特約經銷商）維修，其地址為北市興隆路三段63號。第一次送修等了十八天，回來手機還是有問題，第二次送修等了十七天。Sony Ericsson台北興隆特約經銷商維修時間過長造成本人極大困擾與不便，且並未負起第一次維修所造成之螢幕損壞，且未履行一個月保固之契約，要求本人再次支付維修費用，並都未主動與本人聯繫。於是我再次電話請該公司老闆處理，老闆回應說手機已經回來，可過來領取，但當我過去他們維修店的時候，老闆才說還沒有修，又一次欺騙，他說因為師傅最近生病請假，所以沒有辦法維修，那Sony Ericsson台北興隆特約經銷商員工之前都是騙我的，騙說手機送原廠，其實根本就只是放在他們的維修部，第一次跟我收取一千塊也不是原廠的維修，完全欺騙。而且我的手機一直放在他們對面維修店，員工說送原廠，其實就是送他們對面自己的連鎖店，兩家店是同一個老闆，這樣手機送件要等十八天，過這個馬路也太久了。
Sony Ericsson（索尼愛力信）台北興隆特約經銷商的誠信有問題，明明是自己的分店的師傅維修，盡然欺騙顧客說是將手機送原廠維修，且第一次維修我跟他要發票，他還說這是原廠維修的部分，沒有發票，要請業務送過來可能要兩三天，他一定是想這樣顧客就不會再過去拿發票了，就可以逃漏稅，且員工處理態度問題差。手機送對面維修NOKIA特約經銷店，盡然要花費十幾二十天。最可惡是跟我說手機已經送修回來，要我去領取手機，結果盡然沒維修，還要我在等一天，所以他們根本沒將手機送原廠，只是放在那邊沒有處理，卻一再欺騙我說已經跟原廠維修師反應，會盡快維修好。這樣誠信有問題的手機店，你們還要去嗎？而且會送他們店維修是因為當初跟他們購買的，當初購買就已經對這家店非常不滿意，因為該員工提高價錢，在說殺價便宜賣，這一部份我認虧，因為自己能力不足卻聽信Sony Ericsson台北興隆特約經銷商員工的說詞而購買。但各位住在文山區的朋友跟中國技術學院的學生們，你們還要去一家員工會欺騙，誠信有問題的店購買手機嗎？你們不擔心以後維修有爭執嗎？買手機還是要找比較有良心的老闆，這樣才有真正的售後服務。