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[求助]聯強7日內新品不良換新!?

1/29買W800i,發現有通話雜訊+耳機接觸不良,2/2送聯強,2/8回覆只能手機換新,配件不含...

7日內新品不良不能直接換新,還要等檢測維修,OK,我等....
現在回覆手機本身有問題,只能更換手機,耳機有問題,換耳機....是這樣子的嗎???

我原以為是更換全部盒裝新品給我。

W800i是妹妹跟妹婿合買送我的,因為知道我超愛SE的手機,拿到時超開心的,使用的時候都小心翼翼,連旅充都沒解開的狀況下充電,可知我多珍惜,結果全部盒裝送修,給聯強強暴了幾天後,說只能更換有問題的部分,跟原本想的有落差。

會不會拿到人家用過的手機,裸裝的耳機...
查看手機是否新機,是看通話時間嗎??還是哪裡可以看出是沒使用過的??

請問大家有聯強7日內瑕疵換新的經驗嗎??
2006-02-08 21:24 發佈
文章關鍵字 新品
聯強每次都騙人的....
我已經被騙過兩次了
更可惡的是通訊商,都說的跟真的一樣,
真的出事了,就歸給聯強,不願意先換
這傢伙從今天起禁入八卦版,再犯,就請大家圍勦,謝謝~
根據個人經驗,應該是聯x沒有新品可以換給您了,否則的話應該是整盒換新的.
單換手機的話,他們可以換良品給您,整盒換新的連盒子上的產品序號都要一致.
這是他們降低成本的方法之一.
要求整盒換新吧!那是您的權益!
2年前我買Z600的時候,因為拍照會出現紅線也是送到聯強維修中心,
後來換給我是整盒全新的喔~


要看SE的手機是不是新的只要按"右米左左米左米"
查看它裡面的總通話時數是不是0就可以知道了

提供給您做參考^^
謝謝各位的回覆,確定可以整盒換新嗎??

我逛遍聯強的網站,都沒寫到七日內換新的字眼...
T&S wrote:
2年前我買Z600的...(恕刪)


那會不會只是換機版,或者是重灌軟體,通話時間就變0了,
我是不懂那個...
不曉得誰了解可以解惑一下~~
jasonkidd wrote:
T&S wrote:
2年前我買Z600的...(恕刪)


那會不會只是換機版,或者是重灌軟體,通話時間就變0了,
我是不懂那個...
不曉得誰了解可以解惑一下~~



再來回覆您的問題^^
重灌軟體是不可能把那裏的通話時間歸零的
機版的話我就不能確定了,但是一般更換機板都是更換"良品",
也就是"維修後可以使用的",到現在還沒有聽說有方法可以讓
機板通話時間歸零的方法........


請打到聯強客服部跟客服人員作溝通,相信應該可以解決的

祝好運^^

欣賞您保護愛機的心

T&S wrote:
那會不會只是換機版,...(恕刪)


謝謝T&S~~
如果我是買了超過7天,能更新良好機板,是很令人高興的。
但是我是在購買的7天內反應,竟然只是能換手機,這令人非常不能接受。
還是現在聯強的處理方式都是這樣呢??
這樣哪有什麼7天之別??

如果我接受了只更換手機跟外盒,那我不願意接受的手機跟外盒加上新配件,是不是將經過聯強的包裝,在未來被某個喜愛w800i的同好給買去....

該怎麼跟聯強說才能換盒裝全新呢???

沒想到花我妹的錢,還讓他們跟著我一起受氣@@
請問您發文前都不會先查詢一下以前的文章嗎?
同樣的問題我在幾個月前就問過了
且也得到答案了
建議你參考看看 這裡
且記得以後要問問題之前,先查詢看看類似的主題
desperado wrote:
請問您發文前都不會先...(恕刪)


謝謝desperado
先前已經看過您的po文,就是看過您po的,才覺得為何我沒有少任何配件,包括那張厚紙板,卻不能完整換盒裝全新。
不過也是看過您的文章,才加深我一定要爭取我的權益。
非常謝謝您~~

整個下午與聯強客服一來一回對話,
通訊行今天再幫我送一次件,
包括電池有壓到變形的問題,
小姐說會以專案的方式為我處理,
接下來有專人會再與我連絡....

我的想法是事情其實很單純,
七天內有問題機子,我盒裝一樣沒少的送出,
再盒裝換新給我就好了。

機子送來送去,難保不會有其他枝節問題,
現在還附帶說我電池壓到變形,天地良心,
我如何做到電池被壓到至變形的狀態,
我不過換sim卡或當機時電池拔出而已,
怎麼搞到電池變形啊~~
對照desperado的厚紙板問題,我想應該他認為我壓到電池,
所以他才不能整盒換新給我吧~~~
問題是昨天我見到電池的樣子,根本不是我當初送出的樣子,當初第一次送件我還請老闆檢查過,確定沒問題,我再離開的。

後續我再跟各位報告,或許可以供作大家參考。
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