1/29買W800i,發現有通話雜訊+耳機接觸不良,2/2送聯強,2/8回覆只能手機換新,配件不含...
7日內新品不良不能直接換新,還要等檢測維修,OK,我等....
現在回覆手機本身有問題,只能更換手機,耳機有問題,換耳機....是這樣子的嗎???
我原以為是更換全部盒裝新品給我。
W800i是妹妹跟妹婿合買送我的,因為知道我超愛SE的手機,拿到時超開心的,使用的時候都小心翼翼,連旅充都沒解開的狀況下充電,可知我多珍惜,結果全部盒裝送修,給聯強強暴了幾天後,說只能更換有問題的部分,跟原本想的有落差。
會不會拿到人家用過的手機,裸裝的耳機...
查看手機是否新機,是看通話時間嗎??還是哪裡可以看出是沒使用過的??
請問大家有聯強7日內瑕疵換新的經驗嗎??
後來換給我是整盒全新的喔~
要看SE的手機是不是新的只要按"右米左左米左米"
查看它裡面的總通話時數是不是0就可以知道了
提供給您做參考^^
desperado wrote:
請問您發文前都不會先...(恕刪)
謝謝desperado
先前已經看過您的po文,就是看過您po的,才覺得為何我沒有少任何配件,包括那張厚紙板,卻不能完整換盒裝全新。
不過也是看過您的文章,才加深我一定要爭取我的權益。
非常謝謝您~~
整個下午與聯強客服一來一回對話,
通訊行今天再幫我送一次件,
包括電池有壓到變形的問題,
小姐說會以專案的方式為我處理,
接下來有專人會再與我連絡....
我的想法是事情其實很單純,
七天內有問題機子,我盒裝一樣沒少的送出,
再盒裝換新給我就好了。
機子送來送去,難保不會有其他枝節問題,
現在還附帶說我電池壓到變形,天地良心,
我如何做到電池被壓到至變形的狀態,
我不過換sim卡或當機時電池拔出而已,
怎麼搞到電池變形啊~~
對照desperado的厚紙板問題,我想應該他認為我壓到電池,
所以他才不能整盒換新給我吧~~~
問題是昨天我見到電池的樣子,根本不是我當初送出的樣子,當初第一次送件我還請老闆檢查過,確定沒問題,我再離開的。
後續我再跟各位報告,或許可以供作大家參考。
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