話說小弟在下我受不了每次看電影 觸控必當機的狀況
於是乎鼓起勇氣把剛買不到一個月的aino送修了
除了觸控當機之外
當機後若是強制關機 居然可以在關機後繼續聽到電影的配音
再來若是不強制關機 繼續觀賞電影
則會出現聲音和畫面各跑各的
11/7
送修了 當場示範給收件的店員看
他們直呼沒聽過有這種情形
要我先回去試試看把記憶卡格式化以及手機上網更新
嘗試過後狀況依然沒有改變
於是乎我把手機留給他們測試
11/9
收到簡訊通知手機已經修好 可以去拿了
還滿快的 (心想該不會隨便弄一弄就說弄好了吧)
到現場店員將我的手機拿出來
說他們將我手機的韌體更新後lag當機的狀況就沒了
要我試用看看
sim卡裝上 開機 (還是跟之前一樣慢)
算了 都就位之後 蓋上滑蓋 把電影叫出來
「檔案需要解鎖」的字樣出現了 怪
之前就解過了 難道還要再解一次 連上網路 更怪 明明就已經是activated
嘗試了幾次還是一樣
將記憶卡放到另外一隻手機情況也沒改變
orz.......
店員:1. 更新的韌體是最新的,一般消費者沒有辦法在家更新到這個韌體
(這是什麼鬼話?難道更新韌體還得送修才行嗎?)
2. 猜測韌體更新後原有的電影把手機視為另一隻手機而造成電影無法觀
看
(天哪~這不就表示我之前下載的電影全毀?這是哪門子的贈品?網路斷線算在消費者頭上,更新韌體也算在消費這頭上?好不值得的贈品呀)
3.更新韌體後測試電影沒有lag的狀態,這是用手機內建的短片以及電影的預告片做測試。
(所以沒有用容量高達六七百M的影片測試?這我可不能信服,小小的短片能跑得順,不見得這麼大的檔案可以跑得順吧?難道是我觀念錯誤?)
4.因為更新韌體之後您的電影檔案就開不起來了,所以只好拿預告片測試
(所以檔案開不起來也不用處理?算是消費者倒楣?送修之後下載的東西等於全毀,即使檔案還放在自己的電腦裡備份也一樣,因為不能解鎖?好樣的)
結論:1.韌體有新的,不過消費者在家沒辦法更新唷
2.電影可能會因為更新韌體而無法解鎖,這點還得請店員請示上級
3.更新完韌體的手機,老實說,在跑選單的時候救出現lag了,實在很難
相信看電影可以很順
日記兼抱怨文,老實說滿火的,不過也不是店員的錯
真是對不起郭小姐了> <
後續發展......就等他們下一次通知吧..........唉.........
必須用手機打電話去客服
讓他們確認身份及手機資料後一到兩個工作天方可解開
另外
高雄旗艦店的維修人員再次肯定的告訴我說
他們用的更新有別於一般消費者在家進行的更新
簡言之
我們在家沒辦法更新到他們那個版本啦orz.....
所以我只好把手機拿回來
等上班時間打電話去客服了
唉.........
如果只是更新可以解決影片lag的問題
何不開放給消費者?還要搞的這麼麻煩?
想不通呀
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