有人有這樣的情形嗎?使用「掃描到電腦」的功能,可以看到PC的桌面上出現「HP Scanning」程式的版權畫面,之後程式就Hang住了。已試過將C7280直接以USB線連到PC,結果還是一樣。或是由「HP 解決方案中心」執行任一掃描設定的功能,也會碰到一樣的情形。目前我可以由PC透過網路進行掃描,但由HP C7280 掃描到電腦從來沒成功過。
謝謝回覆,實際上是因為已和HP客服針對此一問題連絡過3次了,但一直無法解決,感覺HP也不知道自己家軟體的限制 (例如會和什麼樣的軟體或XP的設定相衝),所以才決定到01請教是不是有人碰到類似的問題。最近又發生同一區網上的ibook有抓不到C7280的問題,重裝驅動程式才解決。服務不錯是事實,但沒能解決問題,讓我真的對HP的軟體能力愈來愈沒信心。