HP F4280 使用網路分享列印會當機。

2009/1/8 號在順發購買的f4280
在公司使用,用網路芳鄰分享的方式會經常出現當機,並導致網路連接的印表機自系統消失,因而必須重新開機,造成同仁使用上的困擾,而我也上網下載 驅動程式及重大更新(有針對此問題的重大更新)依然無法改善。
因此我於1/12至今陸續 在hp 客服信箱與客服電話反應,得到的回應是 本台印表機 不建議做網路分享列印,
如要做網路分享列印請購買用含網路卡的印表機。
或者必須改安裝其他型號驅動程式,做進一步的測試(白老鼠?),不接受退貨。

公司則因為此台印表機一再延誤同仁的作業,而另外採購了其他印表機,不再使用hp的產品

公司已經陸續汰換了3、4台印表機(psc-1200 psc-1410 3740 ),也都沒遇過這狀況,
我想請問一下,像這總狀況,本身驅動程式有暇遲,可以已不建議做網路分享為理由來拒絕客戶退貨嗎?
2009-01-15 14:09 發佈
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