半年前列印會開始出現陰影和碳粉屑
直到最近實在受不了
根本印出來的東西不能看
本來打算上網拍買副廠的來用
不過卻意外的看到HP原廠碳粉閘是"終身保固"
馬上打電話給HP客服
說明了列印情況客服小姐說應該是感光鼓有問題
叫我直接送到聯強的維修中心
我還再三的詢問說會不會收費
客服說重量達到維修標準就不用收費
下班馬上衝到聯強的維修中心
要在7點之前送到唷
收件之後聯強人員說有達到保固標準
他們會送回HP原廠作為修
會由HP再和用戶聯絡
結果隔天早上11點左右就接到電話了
做了簡單的詢問就說維修完畢會再送回聯強維修中心
再叫我去領取
再隔天也就是今天星期六
大約中午就收到聯強的簡訊說東西已經維修完畢了
請我在營業時間去領取
下午馬上跑過去領
沒有想到收到的是一個全新的碳粉閘
只有外盒被打開過而已
裡面還有說明書和碳粉閘
碳粉閘還有用氣墊帶裝著
整個就是驚喜連連
本來以為只可能作簡單的維修或更換
沒想到得到的卻是一隻全新的
下次如果碳粉閘沒有了
我可能就買原廠的了
整個維修時間也三天不到
好的服務真讓人開心
