幾個禮拜前因為我不小心把遙控器摔壞了
然後電視盒上面的按鈕也接觸不良
10/13我寫了一封 e-mail給大通電子，問說是不是可以送修?
10/14回覆說
你好:
可寄大通維修(保固期內)但如無法維修再行購買
謝謝您的來信！
客服部
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大通電子股份有限公司
10/14我回覆 問說 已經過保了也可以修嗎?
10/15回覆說
你好:
可寄大通維修室維修，請註明不良原因
謝謝您的來信！
客服部
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大通電子股份有限公司
當下我覺得服務好像還不錯，回信也普通快，當天我就包一包寄出去了
然後是一個禮拜過去了 完全就像消失了一樣，都沒有通知
我想說，可能需要一些工作天
10/22我寫信去問了一下有沒有收到? 維修的進度到哪了
當天下午就回信了
先生你好:
你的維修品有收到了
目前還在維修檢修中
會盡快幫你做好維修
謝謝您的來信！
客服部
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大通電子股份有限公司
之後又是等了一個禮拜，中間只有一通(04)開頭的電話，但是我沒接到 因為在上課...
10/30我寄信告知，我還是學生 怕漏接電話，希望可以用E-MAIL通知
至今都沒回信啦~
今天我想說不然就打電話去問問看好了(下課時間)
中午打一次，沒人接
下午3點半打一次，電話中
下午3點40打一次，還沒接起來就掛我電話了
下午3點45我又打一次，依然沒人接
下午4點再打一次，還是沒人接
是怎樣阿! 客服人員 上班時間可以亂晃的的嗎?
維修部也很誇張，10幾個工作天，連一通電話都沒通知(就算有也只有那通疑似是維修部的電話)
整個火都上來了
就算過保不修，好歹也早點通知 寄回來吧? 拖快3個禮拜了耶
效率是有沒有這麼差阿
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下午4點20分，終於有人接了 閒晃回來了嗎 =.=?
跟我說10月底有通知過一次 (那通電話是10/24打的，也就是說之後的1個禮拜都沒有再打就對了)
感覺一整個就漫不經心的再處理，沒有積極的感覺
唉~
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11/8日中午
由快遞送回來了
總算是結束了這個不太happy的維修過程 =_=
因為漏接一通電話而修了半個多月...
我覺得第一通沒接到 至少隔天要再打一次嘛!! 難道自己送修的東西就要自己打回去問嗎 @口@"
