在燦坤會招期間 看到某購物網也跟進 因為特價又可以分期 所以看上這台 但不常用
結果 最近要印 出現 滑動架卡住 打開看噴頭夾 並沒有異物卡住 也沒也沒卡任何東西
所有故障可能都看過了確定沒問題 屢試不爽 打給HP客服看什麼情況
跟大陸口音的客服說完電話 要我送回 聯強!!!
我有問題的是 此機 有良品換機服務
可是我不想用良品跟換 我這台 才印幾次的機子 我哪知其他良品 是不是被操過
真是不爽 HP 什麼濫品質
(指被使用狀況)
這禮拜起開機就反覆做檢查, 或自動關機. 根本就不能用.
也打給HP客服, 也跟大陸口音的客服確認, 也建議我送回聯強.
今天送去士林站=大門貼"結束營業"
再打去問, 第一客服人員先給我掛電話(可能不小心???),
又打一次去問說士林站怎樣?? 答案=沒有這類訊息...
變成我自己在打電話去問聯強,才證實真的結束營業!
PS:聯強的語音超爛,一直給我掛斷.
再打去HP客服, 要求找主管(轉了N分鐘...), 也跟我說不知道, 聯強沒通知他們,
把責任都推給聯強, 然後建議我去其他兩站. 很生氣也無奈...
想說買各比較中階以上的品質會比較好,也可撐比較久...
還是要帶運氣去買嗎...
上次送修 聯強說 有卡小紙削 <可是小弟肉眼所能看到之處 沒有卡紙 所以姑且相信>拿回來機器也確實可用
沒想到 過快一個月 印了幾次 我確定沒卡過半張紙 又顯示滑動架卡住 可是我按 "ok" 滑動架還是會動阿
真的對 hp 品質 很無言 又不是一兩千的 便宜機種 機器品質爛 就算了 客服更爛!!!!
大陸口音 問了一堆 只能回說 送維修站吧 那還設客服專線幹嘛 直接設語音 送維修服務站就好啦
下次絕不會幫公司採購 hp的 任何東西 只有爛字 可以形容
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