Win11 升級 24H2 Microtek ScanMaker 9800XL+ USB Scanner 無法使用解決方式

Win11 升級 24H2 Microtek ScanMaker 9800XL+ USB Scanner 無法使用,
目前看蠻多像是 Canon, HP, RICOH... 幾乎都有災情,已確認是 Microsoft 問題,雖說他說 hotfix KB5048667 已解決該問題,但很多人已安裝過此hot fix, 但依舊有問題。

在此提供一下手動解決方式供大家參考:

1. 進 Device Manager - Image Device 找到該 Scanner.
2. 手動移除 並勾選 checkbox remove 相關driver.
3. 重新插拔 Scanner 又找到該 scanner
4. 手動 update driver 選擇下面的瀏覽 driver inf 路徑,指到 Disk1\Win11\x64 或是 Disk1\Win8\x64
(建議從網站下載最新的Installer,或是CD裡頭找到)
5. 如果還不行,請去 C:\Windows\Inf 搜尋 Microtek 出現在 OEM???.inf, 找到例如 OEM52.inf, 手動刪除這檔案。重複1-4步驟.

註: 如果插 不同的 USB Port 均需重新做一次上述做法.


類似災情:
Canon:
https://community.usa.canon.com/t5/Printer-Software-Networking/Microsoft-Releases-Fix-For-Scanning-Issues-After-Windows-11-24H2/m-p/519086

RICOH:
https://www.pfu.ricoh.com/global/scanners/topics/news20241031/

HP:
https://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-Copying/Windows-11-Version-24H2-stopped-Scanner-connection/td-p/9217665
2025-01-22 11:12 發佈
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