直到購買後，就一直使用無線網路連接列印，本來不覺得有甚麼問題
直到有天心血來潮想要試試看雙面列印，沒想到電腦竟然顯示雙面列印模組遺失
我再檢查印表機設定及印表機的雙面列印模組有沒有裝好，但是都正常阿
打到HP客服去，他們的回應就是，我沒裝好或是沒設定好
我就將它打包送修，精技的回應就是直接轉給HP維修
過了一個禮拜，終於送回來了，興奮的打開包裝，裡面附上一張印表機的設定方式
我當然知道怎麼設定阿，還要你教
跟我設定的都沒錯阿
再打去問，HP跟精技都說印表機沒問題
而且還要我去更新驅動程式，
如果是驅動程式的問題，你們還會把這兩樣功能都放在產品說明裡嗎?激起我實驗的精神，就乾脆不用無線網路了，直接USB對連
奇蹟發生了(不應該是奇蹟，而是設計有問題)，雙面列印正常使用
結論: 1. 雙面列印模組不可以在無線連接的時候使用，必須要使用USB連接
2. HP的客服(大陸人)在自家產品的使用要加強
3. 如果這兩樣功能不能一起使用，請在產品說明或是說明書上標註，雙面列印紙可以在USB連線時才可以
使用
4. 不是免費送修就代表你們服務好
5. 這兩項功能都是在這產品上，列為重要的功能，如果不能同時使用，就有欺騙的嫌疑
6. HP的申訴信箱永遠都是故障中，無法寄出
7. HP的一般客服信箱有強調，因為來信眾多，所以不會每件信都能處理，請見諒(那我還寫給你幹嘛)
8. 如果是因為這兩項功能想購買的消費者，請三思
報告完畢 謝謝
