話說到自從一個禮拜前在Best Buy摸到新的Canon EOS 20D之後, 我就陷入是否要跟我的愛機300D說再見的時候到了. 300D陪了我1年多, 什麼都好就是連拍跟他的機身設計就是有點給他感冒. 直到昨天, 當我在整裝我的配備的時候(下禮拜要去露營), 發現了300D有些小問題; 我將我的75-300 IS鏡頭裝在300D上後, 螢幕會出現”Error 01”的訊息. 看到此訊息後便堅定我要換20D的決心了!!
首先呢, 看看自己的荷包. 在剛添購24-135 IS鏡頭後身上只剩下近$600可已用了, 而20D在美國訂價$1,599. 怎麼辦? 這裡就要說到美國政府保護消費者的地方了. 當初在買300D的時候是$1000整, 因為有reseller的免稅單, 所以省了8.25%的稅; 而省下的錢我便購買了4年的延長保固(就是為了這天做準備), 延長保固是$100整. 所以當初是以$1,100的價格把300D帶回家.
今天下班後, 我帶著我有問題的300D到Best Buy給他們看, 順便出示我當初所購買延長保固的發票. Best Buy的人看到那”Error 01”的訊息在我的300D上閃阿閃的, 便答應我, 應該說是”二話不說”要幫我換一台新的(延長保固要看是哪一類型的產品, 像是相機類的因為Best Buy本身沒有人會修所以是自動讓你換一個新的). 但是我不想再換一台300D啊, 我要20D!! 心快涼的我便趕快跟店員說”現在的300D售價是$999並有$100的折扣所已是$899而已, 但是我當時買的時後是$1000, 沒有理由讓我白白損失那$100. 店員聽到我這麼說也沒辦法, 只好讓我付差價拿一台20D.
到底多少我該付呢?
$1,599(20D) - $1,000(300D) = $600+ tax = $648.42 (這是我應該付的)
但是最後不知道那店員是不是被我搞到頭昏了
$1,599(20D) - $1,100(300D加上延長保固) = $500不加稅(他已為我還有那免稅單)
當我要付錢的時候, 想到我的皮夾好像還有一張10%的折價卷. 東翻西翻真的被我找到了, 哈哈!
$500 – 10% off = $450
發票印出來後, 咦? 怎麼這麼長? 沒想到Canon有給個$100的mail-in rebate. 所以……
$450 - $100 = $350 20D入手.
興奮之餘, 還有!! 延長保固也從300D轉到20D上面了!! 直到2007年年底.
天啊! 真的覺得我是世界上最幸福的人啊! 感謝美國政府對於消費者的保護. 其實後來回到家才發現, 有那個”error 01” 出現在我的300D是因為鏡頭的金屬接環髒了, 哈哈哈!!! 花$350換台D20! 我相信沒有人敢相信吧!!
請看敗家魔人 Jetter 的文章(用罪惡的滑鼠指標溫柔的點我)
個人是認為只要手法正當
做法是沒有不妥的.....
產品故障的原因一般消費者是不會知道的
保固的用意當然是提高消費者對產品的信心與廠商的承諾
既然原作已經購買延長保固
東西壞了當然有權利選擇更換
反正他還是落入Canon的魔掌
註定要繼續貢獻小朋友給Canon魔人的啦.....
愛我所愛，無怨無悔。
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