公司的客戶最近將換新電腦,WIN7也換成了WIN10,一開始還蠻正常的,除了無預警的更新會把一些已經修改好的設定復原之外(其實這很嚴重
),這就先不提了,但後來出現一個情況,因為列印有抓另一台WIN7的印表機,常常會積壓在昨晚或前面一些時間的文件,然後一早或下午要列印時就卡住了,要去把積壓文件清除才行,但其實那些文件當時早就列印完了,有時還要刪掉印表機重抓一次,不知道有沒有人遇過這種情況,或知道從哪裡可以去找問題,客戶嚴重時一天至少一次
,我弄的很無奈
請教各位大大:
公司的客戶最近將換新電腦,WIN7也換成了WIN10,一開始還蠻正常的,除了無預警的更新會把一些已經修改好的設定復原之外(其實這很嚴重),這就先不提了,但後來出現一個情況,因為列印有抓另一台WIN7的印表機,常常會積壓在昨晚或前面一些時間的文件,然後一早或下午要列印時就卡住了,要去把積壓文件清除才行,但其實那些文件當時早就列印完了,有時還要刪掉印表機重抓一次,不知道有沒有人遇過這種情況,或知道從哪裡可以去找問題,客戶嚴重時一天至少一次,我弄的很無奈
公司的客戶最近將換新電腦,WIN7也換成了WIN10,一開始還蠻正常的,除了無預警的更新會把一些已經修改好的設定復原之外(其實這很嚴重
),這就先不提了,但後來出現一個情況,因為列印有抓另一台WIN7的印表機,常常會積壓在昨晚或前面一些時間的文件,然後一早或下午要列印時就卡住了,要去把積壓文件清除才行,但其實那些文件當時早就列印完了,有時還要刪掉印表機重抓一次,不知道有沒有人遇過這種情況,或知道從哪裡可以去找問題,客戶嚴重時一天至少一次,我弄的很無奈
