羅技F710

因為也發生了很多人有的問題(買回來正常 過沒多久就無法使用)
剛打去客服
得到的回覆
您的問題我們會盡全力協助您

很抱歉我們的產品給您帶來的不便,關於您來信詢問 Logitech F710 的問題,我們的回覆如下:

A. 請您提供申請保固所需的照片:
1. 請您將事件編號<xxxxxxxx>寫在一張小張的白紙上。
2. 請您將寫有事件編號的白紙放在產品本身P/N和PID或S/N的旁邊,然後一起拍一張照片即可。
3. 再透過回覆郵件以附加檔案的方式寄送給我們。
備註:
- 只有事件編號是用手寫的,產品序號是要拍產品上面的。
- 如果是套裝,請您按照上面的步驟將鍵盤拍照,滑鼠則是再另一張照片。
- 檔案格式為JPEG檔,檔案大小請不要超過1M.
B. 請處理產品銷毀。 銷毀過程中要自重安全。再次將寫有事件編號的白紙放在故障產品旁邊一起拍一張照片
(* 注意:銷毀羅技產品的過程請自重個人安全,造成任何的意外損失及傷害,我們羅技將不承擔任何責任。)
備註:
- 有線產品只需要把線剪斷即可。無線產品則需要整個拆開(必須看到裏面的電路板)。
- 鍵盤只需要將鍵盤上的一排英文字母的鍵帽拔掉即可。
- 銷毀過後的產品必須各別拍照,旁邊請不要忘了放手寫的事件編號。
- 若因個人因素而無法達到以上要求,您也可以將整個產品泡在水裏。拍照時,整個產品必須泡在水裏面。
- 新品尚未收到以前,原本的產品請先不要丟掉。收到新品之後,再把原本的產品丟掉即可。


也請您提供詳細的收件資料,可以快速為您申請快遞到府
姓名:
聯絡電話:
聯繫地址:
郵遞區號:

自行銷毀拍照回傳即可在收到新的一隻
這麼帥喔 @@
2016-06-07 11:58 發佈
文章關鍵字 羅技
但想請問 要拍得清楚照片檔案又不能超過1M有可能嘛?
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