USB孔(2.0、3.0)全部無反應[已解決]

最近剛好朋友在借USB擴充的，家裡剛好有個約五年前買筆電送的就拿出來測試了一下想說正常的話就給朋友用
下圖為USB擴充



不接還好接下去就是悲劇的開始
接下去後電腦右下角出現驅動程式安裝失敗後，所有USB插孔就都沒有反應了(不管是接上手機或是滑鼠、不管是接2.0或3.0的孔均無反應）

裝置管理員中有出現一個驚嘆號（如下圖）




但是我沒辦法很確定說是不是一開始就有『USB3.0根集線器』這樣東西，我有試過停用或解除安裝，但是在掃描硬體變更後他都會在出現，按更新驅動軟體也說已經是最新的但內容一直顯示裝置無法啟動，也有重啟過電腦。

想請問有哪位大大知道解決USB插孔無反應的方式嘛？

ps 也有試過系統還原了