Contessa 總代理？那是什麼？很重要嗎？
各位抱歉，因後來了解一些事情，很困擾，故刪除原文，
建議對Contessa有性趣的朋友要在網上多看詢息，謝謝您。
的台灣代理商。店家也很困擾，因為真正代理商是誰？OKAMURA說了算，可是網路上找跟Contessa/Baron相關的網頁時，不會顯示真正代理商的網頁，反倒連到疑似代理商的網頁，但結果是，疑似代理商根本不是真正代理商，偏偏疑似代理商卻又把展示的商家給列出來～
我的椅子是跟店家買的，我也接觸過那位拍賣家，只是最後我還是選擇店家。而我會知道代理商是誰，也是店家告知的，店家也出示了一封OKAMURA的信，不過是用PDF，看起來比較正式的一個文件，說明台灣真正的代理商並非兆至禾。
至於椅子維修的問題，我也問過店家，不需要後送日本，他們可以修，但我椅子目前沒壞，沒辦法證實。
但是重要的是明明是兆至禾的員工
為何又不敢承認
因為有關商標權的問題除了兩造當事人之外
為何JOSEPH.....知道如此詳細呢
如同李兄所言
兆至禾的售後服務不佳 售價又高的離譜
因此日本岡村停止他的銷售權
相信目前合法的經銷商不會有這個問題
如你真的有售後服務問題
可以E-mail給我椅子下方的序號等資料照片
並告知小弟椅子的問題與照片
我會與日本連絡來幫李兄您服務
另外想請教李兄
您委託JOSEPH送回日本修理的椅子
哪裡故障呢
來回日本的運費跟修理費 不知報價多少
可否跟各位同好分享呢
小弟的Contessa購入約兩年半，一共聯繫過兩次兆至禾。
第一次是因為椅面的部分有些鬆弛，造成屁股坐的地方往下沈，而大腿前側就會頂到骨架+海綿的那部分，
聯絡當初送貨到家裡的那位先生(好像姓李)，他便把椅子收回去說會聯絡日本方面檢查，並提供一張替代椅。
經過一個月後，李先生說日本方面回應說因為濕氣影響(應該是說我汗流太多)，是亞洲第一個案例(無法查證)，
故日本原廠提供一個新的椅面，李先生從日本攜回後更換。
對照前面朋友所說台灣方面沒有維修能力，不過兆至禾是這麼跟我回應的，所以跟大家分享一下，起碼第一次經驗是正面的。
第二次大約是半年前，小弟因為腳座拋光的部分有些氧化，打電話給兆至禾的客服(網頁上)，詢問是否有處理方式，
結果打電話詢問了兩回，皆跟我索取照片，說要聯絡原廠詢問云云，但一點下文都沒有，因此對這個總代理的服務態度便有了質疑。
順便問問各位有Contessa的朋友，椅面的部分坐久了會有鬆弛的現象嗎？這個部分實在蠻困擾我的，
雖然說不是很嚴重，但大腿的部分卡住總是不太舒服(心情上也是)，望各位分享點自己的經驗，謝謝。
我想你對小弟有點誤會吧
況且我也不是你口中的被告
哈哈哈 我只不過是了解整個過程的第三人
小弟相信你是某公司總經理
但不知你與兆至禾有何關係呢???
你如何證明你口中的總代理是兆至禾???
經過小弟與日本岡村聯繫
知道台灣總代理是某某貿易公司
而且他們也正對水貨的問題與日本岡村聯繫討論中
如果你願意提供裡李兄椅子的序號與寄送資料(最好有底部照片)
小弟很願意幫你聯繫
保證不用一星期便有下文
一個月之內便可以把椅子交回給李兄
如果這張椅子確實寄回日本岡村修理
因為日本岡村從未直接接到從台灣送回修理的椅子
如果椅子不是人為因素損壞
日本岡村的處理方式都是更換新品
不然就是提供零件給台灣合法經銷商進行維修
相關維修手冊日本岡村都有提供
不是JOSEPHCX所說要送回日本的"手術檯"維修
因為寄送整張椅子往返日本
不僅維修耗時而且費用也過於高吧
這絕對不是日本岡村樂意見到的維修方式
CONTESSA腳座拋光的部分有氧化問題,這是所有鋁合金椅腳使用一段時間都會有的問題,你可以使用鋁合金拋光還原劑,例如我是使用外觀如牙膏形狀,內為白色乳膏,先擦拭於氧化部份來回擦拭後,再用較柔軟乾淨布料擦拭,就會回復與你當初購買的情況一樣亮晶晶,(此產品大約不到NT:110元,一般汽車材料店有售),你可以試試看!
至於椅面的部分坐久了會有鬆弛的現象?其實CONTESSA布網有經過測試,耐重可達200KG,網面使用一段時間,會比購買時較軟一點,但不會有鬆弛現象,請放心!
最後你說大腿的部分卡住總是不太舒服,主要原因在於座墊問題 "無解"!
雖然CONTESSA座墊為網面,但底部座框較寬,導致實際網面寬度變窄,如果本身體型較大或較重,在使用1,2小時後座框框架就會壓迫到大腿,導致你所說的不舒服現象!
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