呵~原諒我用這標題,請待小的慢慢道來~~
首先,先請大家看看這個可愛的小模組吧! 透過它,可連結笨Q投影機本體的DVI介面,
在藉由無線/有線網路來進行影像傳輸,對於無法佈線的環境來講可說是一大便利,
以下是LinkPro的功能說明
LinkPro的模樣
LinkPro側面網路接孔、無線網路天線
LinkPro背後的DVI連接阜
LinkPro與MP720投影機結合後
LinkPro靠這兩根螺絲鎖緊(另外有兩個小掛鉤鉤在裡面)
嗯! 相信各位看官看到這裡,應該想知道它怎樣運作吧!
很抱歉 接下來的畫面應該是會讓我想砸了這台爛貨的原因
安裝內附的驅動程式時,沒有任何錯誤訊息,只告知重新啟動,
接下來重新啟動完畢後,就只出現下列的畫面
嗯~好低,小的以為是我的測試nb有問題,整個系統用原廠還原光碟還原後
orz 整台nb根本就是新買的,想說我運氣差 試試看 重新安裝後會好吧!
結果 還是一樣問題,
這時候就火了! 打電話去笨Q客服,我搞不懂牠們的客服人員是怎樣訓練的
一再強調自己的產品不會有任何問題呀! 一定是我哪步驟搞錯了 沒有按照說明書操作喔!
小的系統都重裝,按部就班重來了,你是還想怎樣?
我乾脆問問看他們有無信箱或是網址可以提供錯誤訊息給他們好協助處理
給我的回答是"沒有"!
那台南有駐點工程師或是維修站嗎? 也沒有 最近的是在高雄~
最後只丟了一句 我們有留下您的資料,會請技術人員儘速與您聯絡~
那請您先按照下面方式做一次試試看(也就是移除 restart 安裝 再restart)
結果 還是再當一次給你看,
最後索性把無線網路卡給停掉,再去打開那個軟體,呵~可以開了喔!不會再當了!感動~
可是 我無線網路都停了,拿啥和LinkPro連呢? 就不想插線了~
小的又打過去,兩通電話共浪費了我10分鐘聽他們的鳥音樂,
講到最後,我只講了一句,我會把今天的使用經驗告訴給大家知道,
讓大家不會像我一樣遇到這種鳥問題,講完我就掛了電話。
想不到沒幾分鐘後,他們所謂的技術人員打來了,問了半天還是重複的問題 重複的回答
來信只丟了一個連結 http://bcc.benq.com/BCCFRONTUI/process/newcase.aspx
=.=阿客服不是說沒有,技術人員就有辦法生出來?
唉!您覺得這牌子的東西能碰嗎?! 我以前懷疑,現在堅信 碰不得!!
笨Q的工程師來處理了~ 牠們工程師真大牌阿! 得千請萬請 可不是隨便會出動的喔~
唉~ 結果是這台鳥貨並不支援雙核心CPU,(心中OS: 講的真好阿~真的是這樣嗎?韌、軟體寫的太差吧!更何況 網頁為啥都沒做任何說明!?)
當初客服還有所謂的工程師拿牠們那套sop來質詢我,信誓旦旦說絕對不是牠們的問題!
來實測後卻丟下這鳥答案要我們處理,
工程師回去後,竟然馬上來電說有patch要讓我們測試看看(真神! 回去就馬上生出來!!誰鳥你~都退貨了!)
一開始打過去客服我第一句就講了,應該是軟體問題 請問妳們有沒有內部測試程式丟出來讓我用
客服還回答的非常斬釘截鐵 No! 請先確定是否是您的系統問題
唉~總之 這種商品、這種服務品質 交給各位去論斷吧!
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