[抱怨] Slingbox 的保固

小弟因拜把兄弟到大陸上班,想要看台灣的第四台
搜尋了站內相關的訊息,後來決定購買slingbox,
逛了雅拍發現水貨與公司或相差近兩千元
想想買公司貨較有保固,就尋找有賣公司貨的賣家,

為了趕再雙十節假期前安裝好,就決定請假到台中買.
10/5 翹班從苗栗殺到台中去買(買好馬上殺回家去安裝好)當天朋友回家測試ok, 心想還蠻滿意的.隔日就回大陸了.

10/7 回娘家過中秋,傍晚就接到電話 ,原本以為要稱讚好用,結果是抱怨沒法連線. 原以原是ip分享器當機,撥電話請家人把IP分享器重開機,結果還是不能連線,因為不在家.只能等假期結束再看.

10/10 回家趕快去看sinlbox哇靠....power+網路燈號都不亮,網拍店家假日休假所以只 能在網路留言,請隔日上班跟我聯絡.

10/11 店家與我聯繫,表示需要與slingbox公司反應要我聯絡是否是設定問題.可是負責的人在外國,需要等回國時再與我聯絡.

10/12 店家通知下午3點前會與我聯繫,結果癡癡的等等不到電話,只好要去催店家,終於負責的人來電,我有告知power與網路燈都不亮,且原本可以連線, 結果sinlbox負責的先生告訴我需要把東西寄回去,他們檢查後才可以處理,

我實在是不能接受,告訴他"兩天機器就壞了,還不能換"也詢問而且我急著用,台中是否有可以幫忙判定的經銷商or店家,負責的先生表示一定要檢查沒有人為損壞才可以換.沒有經銷商或店家可以判定,一定要寄回台北才可以.實在是XXOO,買沒一週想乾脆退或好了,結果回家檢查配件,發現一些配件被帶到大陸去了

10/13 帶回店家先請她們看過,也好做個證人證明沒沒有人為損壞.再給她們寄到台北. 店家反應當天就寄出了.

10/17 買了沒兩天就掛的機器實在讓我很灰心,感覺過了很多天,也沒人理我,只好自己又 撥電話去給店家,請店家幫我詢問.等了等店家說"今天應該可以寄出"

10/18 出差回來,終於看到他回到我手上,回家得趕快試試.

我不高興的是:
1. 原本想買公司貨比較有保障,多花一點錢也沒關係,結果還不如去買水貨,
回到店家馬上可以判定是不良品,可以換貨,也不要多花那十幾天.
2. 東西一定要寄回公司判定後才可以處理,不可以透過經銷商or店家去判定.

欸~~~~打了很多字,只是要敘述我這幾天心情的悶.
結論:買水貨不見得是不好,買公司貨不見得是有保障

從沒在這發表過,沒想到第一次居然是抱怨......