當天去NOVA買的羅技耳麥出問題,當天無法退貨?

今天到了中壢NOVA3樓 CA77(鑫瑞麟)店,買了羅技耳麥(http://www.logitech.com/zh-tw/webcam-communications/internet-headsets-phones/devices/223),
回家後在解開束線的時後發現,束線跟音源線是融化黏一起的狀況,
接上筆電發現左邊的耳機沒有聲音,當天馬上回到CA77跟店員說要退貨,
店員表示因為我有插過筆電,所以無法退貨,要寄回原廠由原廠去處理,時間大概2-3周,
當下很不諒解,就到了NOVA的維護部門去詢問,得到的答案也是一樣,因為我插過筆電所以只能報修......

請問大家這是正常的嗎??
2010-08-09 20:24 發佈
ff704 wrote:
今天到了中壢NOVA...(恕刪)

可以要求商品瑕疵換新
瑕疵商品七天內可要求換新吧....去查一些相關條例唄...(PTT看到的..)

看價錢還不便宜勒= ="

大大據理力爭吧..

不過羅技的東西不是不錯嗎?

本來想一個650標榜遊戲用的羅技耳麥

還是您買到"耳機王"了= ="

果然大陸做的東西都差不多..

之前看到一個鐵三角的耳機,竟然是MIT...

真罕見
真是誇張!插過就變送修?

難到用看的就可以知道新品不良嗎?

在店面買比網路買還沒保障

我之前買到機王當天寄回給網路賣家二話不說馬上就換新的了

新品不良還送修2-3週真的讓人
基本上一週內購買的商品有瑕疵都可以換新說
購買當天有問題就要用"送修"的方式
哪喜襪會很不平衡說


可以換貨吧...
這算新品不良

若店家堅持不給你換,你可以去Nova的管理部門
請他們幫忙處理
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