LG的服務態度！！！！

首先跟大家講的是這不是抹黑廠商
而是我購買的經驗談
並告知各位，真的要小心別太相信廣告
在去年的ㄲ月時候看到䱇的廣告（購買電漿電視贈送21吋電視）
因為我想說房間還缺一台電視，故相信電視廣告，當場去電家購買了一台42吋電漿電視
當電視送來時，贈品卻沒一起過來
當場也沒很在意
店家說LG會再補送
經過一段時間後，LG果然有打電話來，問了一大堆問題
生份證號碼，電話，生日。。。。真的還以為在戶口調查
最後我問說究竟電視贈品何時到，電話中的LG服務小姐說最慢2月底一定會到
當場我就跟他說能否趕一下，當場他也說會幫我想辦法
但當時間一天天的過去咯，，，
只留下癡癡的等的我
最後我終於受不了，打電話到他們的服務電話
但對方LG服務的人員卻說要我打到台北去，之後就掛斷了
真是！＠＃＄＃＄％％︿︿＆＆
OK，先忍下這口氣
我再撥到台北LG服務站
但當接通後，只有冰冷的語音轉接聲，按了幾次後，轉到總機小姐，嘟了幾聲後，又有語音說忙線中。。。。
沒想到想罵人也沒機會。。。。。
唉，我該如何？
寫封信去吧。
內容如下：前段是回信內容，後段是我寫的
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首先感謝您愛用LG產品，針對您信中所提的問題與您
說明，我們會將您的資料轉給該贈品活動小組，請人
員查詢後與您聯絡。您也可自行洽02-2627-2788查詢，
謝謝。造成您的不愉快，我們深感抱歉。


若您有其它問題，請與LG顧客諮詢中心聯絡，我們將
會有專人為您服務。


謝謝您的支持與愛護
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台灣樂金電器股份有限公司
顧客諮詢中心0800-898899
http://tw.lge.com/

-----------Original Customer Enquiry------------
Received Date : 2/3/2006 19:26:41
需求類型 : Parts or Accessories
產品/機型 : PDP電漿顯示器/42px4rv


我覺得你們的廣告不實，說購買電漿電視送電視，但我已買快2個月了，除了經常打電話來確認我是不是真的購買外，現在居然還是沒收到電視！！！！且你們公司小姐還跟我保正，！！！（2月底一定會收到）今天是3月2號了，真的很誇張，我早上打電話（你們有免付費電話），那位先生居然要我打去台北另一支電話，OK，沒問題我打，但可惡的是通後，按總機，除了說忙線中，居然沒人要聽。。。。。 OK！我想這是我最後一次會相信你們的廣告，如你們想在台灣立足，我想台灣人會看清楚的，以後還是相信日貨，不再買任何韓國東西。電視要送就送，不要再欺騙我們消費者好嗎？如不送也沒關係，相信損失會是你們。被騙的消費者上────────────────────────────────
有人可以跟我說要如何嗎？
固為還敢買嗎？