一次舒服的購物經驗

前一陣子看到mobile01裡有在介紹Aivx的機器
看了後很心動, 所以就線上訂購了一個
昨天收到機器後, 很興高采烈的拆封要測試...
咦??怎麼沒有遙控器??接上AV端子...沒訊號??s端子也一樣
心中說真的有點@$#!#!%$@%
趕緊打電話去掌神詢問, 接電話的工作人員很客氣的聽完我的敘述
在了解所有的狀況後, 請我把機器寄回去給他們, 他們幫我測試看看
昨天才剛寄, 今天下午就接到掌神的電話
同樣是那位先生, 他告訴我收到機器了, 不過還沒測試, 不過因為他們有新貨到
所以直接把新品寄給我, 並會將我寄宅配的150一起退給我
說真的這種購物很舒服, 因為我不後有那種未付款是大爺, 被收了錢就是孫子的feeling
雖然要再等幾天才能享受買的東西, 不過下次我還是會跟他們訂購

還有那位不知名的先生, 謝謝你, 跟你購物很愉快
2005-09-30 18:40 發佈
文章關鍵字 購物經驗
其實大大能遇到這樣服務優良的服務人員真是夠好運的
相同的廠商不同的門市服務態度跟品質相差真的很大
有次消費去其中一家服務超好可惜店內商品剛好售完
他馬上連絡幫我打聽還有哪邊有找到後就驅車前往
哪知道了以後沒人理問說專櫃誰負責沒人來
找到後要跟他買他跟我說沒了明明剛剛才打電話問
竟然跟我說沒了專程過來還這種服務態度真的暈倒
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