pomo20010 wrote:
hinet不論是手機還是電信網路, 都是打迷糊仗 , 很可惡的
對啊~~
當初我被推銷MOD(大電視)時也是大打迷糊仗
1).推銷的人,只要業績,三天兩頭打電話,用市話打我行動魯了近半小時
2).沒告之與現有ADSL的計費之不同,害我隔月看到帳單打去客服
3).我原本想退掉MOD,換回原來的ADSL,客服才告之這是有簽約一年的,媽的,推銷的人完全沒告之
4).一年到期了,自動收月租135元,看到第一次帳單就去退了
5)結果,第二個月的帳單一樣照收135月租,再次打去客服
6).客服說,我元/8去退租,來不及處理,第二個月會退啦~~但是元/8去退,元/15才出帳單,一個禮拜時間還來不及處理喔~~
7).當初說的ADSL與MOD的計費方式不同,我退租了,也沒見到有一個月的費用降低啊~~
就是ADSL是連線費(上月)+電路費(當月),而MOD是全部費用......據當初會計人員回覆是有差異的......
但不知道是我笨還是被唬,我完全看不出有什麼不同啊~~
剛剛打0800，居然說『電話中只能處理更改速率的或是新客戶的，
如果是舊用戶或是原速率，要續約就得到窗口。』
我問：『那網頁上面寫著[原綁約期限已滿或未綁年約之HiNet ADSL非固定制客戶再次參加優惠方案。]，就是寫好看的就是了？』
回答同上。
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