買了逸盛科技的 usb hub,但竟然造成我們公司許多裝置損毀 (第7頁)

pkarj
個人積分：72分
文章編號：62288993

72分

61樓

2016-11-07 2:16

yhuser168 wrote:
感謝提供這個內幕,這...(恕刪)

因為是這樣的通常都是倉管跟業務會知道有時候是條碼印刷不同.有時候是包裝掉卡印不太一樣.公司自己人可以在外包裝能辨識最重要的原因是成本...你要想6年前MP3充電的變壓器只有5V0.5~0.8安培就要價近10美金了..大陸的一顆才0.5美金不到...當然作出口所有變壓器一定要合當地法規不然下場就是整貨櫃被退.歐美.日本都是每次進會抽驗的..當然給外國顧客也是會給合格的產品.所以你在公司現場他的的東西除非業務是菜鳥不然東西一定是100%合格的!!通路上的才是真的..當然不是所有公司都會這樣只是中小型公司很多都是這樣求毛利的點點點

撞牆壁

撞牆壁
個人積分：1264分
文章編號：62300821

1264分

62樓

2016-11-08 2:25

公司要吉人

當然要搬

然後啃

事出必有因
如果不是產品問題
沒有客戶會這麼閒
還可能官司纏身

tomtomo

tomtomo
個人積分：0分
文章編號：62302995

0分

63樓

2016-11-08 10:18

版主您好,我是客服部主管,今日與工廠查證後,確認此變壓器是工廠出貨的錯誤,少量將出貨到大陸的變壓器,出到臺灣市場銷售.
我之前沒有看過此款的變壓器,導致當下無法確認此變壓器是我司的,加上沒有正確的思考及多聽您的說明,不但沒能解決問題,還讓您感到非常的不愉快及工作上的耽誤,我代表公司對您表達深深的歉意,也將負起所有賠償的責任,經過此事,我們也會多方的來檢討及改進,真的很抱歉!

nwcs

nwcs
個人積分：5956分
文章編號：62303625

5956分

64樓

2016-11-08 11:03

廠商有人回應願意負責是很好的,至少對公司形象有幫助,也該予以鼓勵..

tomtomo wrote:
版主您好,我是客服部...(恕刪)

fishesc

fishesc
個人積分：37分
文章編號：62303774

37分

65樓

2016-11-08 11:16

yhuser168 wrote:
感謝,但我搜了一下...(恕刪)

BSMI 商標下方 R 後面的數字是代表公司，並不是商品本身，所以去經濟部查那個號碼會有很多產品是正常的。

nicomimi

nicomimi
個人積分：2578分
文章編號：62304211

2578分

66樓

2016-11-08 11:50

tomtomo wrote:
版主您好,我是客服部主管,今日與工廠查證後,確認此變壓器是工廠出貨的錯誤,少量將出貨到大陸的變壓器,出到臺灣市場銷售.
我之前沒有看過此款的變壓器,導致當下無法確認此變壓器是我司的,加上沒有正確的思考及多聽您的說明,不但沒能解決問題,還讓您感到非常的不愉快及工作上的耽誤,我代表公司對您表達深深的歉意,也將負起所有賠償的責任,經過此事,我們也會多方的來檢討及改進,真的很抱歉!

......所以這東西在大陸用就不會燒嗎(上面可是貼5V輸出喔)
還是貴公司品質就是這樣
不然只是藉口什麼的我沒說wwwwww

yhuser168

yhuser168
個人積分：95分
文章編號：62306473

95分

樓主

2016-11-08 15:04

由於昨天逸盛副總親自打電話給我,承認過失並表達了歉意,
感覺很有誠意,並且於今天我們收到了賠償和道歉申明,
所以我方將不再追究並已撤銷原本的申訴案件.

我相信沒有廠商可以保證他們的所有產品都不會發生問題的,
但是最重要的是問題發生後的處理態度,希望廠商能經由本次事件,
加強自己產品的品質和服務.

在此感謝各位網友的幫忙.

soziwow

soziwow
個人積分：10993分
文章編號：62308350

10993分

68樓

2016-11-08 17:31

恭賀版主的問題，
在廠商正式道歉的解決下有了圓滿的結果。
這是一個良好正面的示範，
我相信如果有不滿意的不合理之處，
大家一定要大聲講出來，
為爭取你的權益而發聲！
團結力量大，
才能讓廠商知道不可以忽視消費者的力量！

yhuser168 wrote:
由於昨天逸盛副總親自...(恕刪)

soziwow

soziwow
個人積分：10993分
文章編號：62308451

10993分

69樓

2016-11-08 17:40

順便插播一下，
目前國內所有第四台搭配的機上盒，
也是一樣沒有經過商品檢驗局的電氣電磁檢測！
想知道原因的人，
大家去研究一下。
為什麼會有這樣不合理的情形，
在我們的國家發生！！！
把你的第四台機上盒拿來看，
有沒有任何電壓電流的資訊。
甚至連製造地都沒有！
相關單位都在推卸責任，
第四台機上盒發熱溫度很高。
小心別把你的房子燒了！

soziohall wrote:
恭賀版主的問題，在廠...(恕刪)

soziwow

soziwow
個人積分：10993分
文章編號：62309302

10993分

70樓

2016-11-08 19:05

soziohall wrote:
順便插播一下，目前國...(恕刪)

真心希望那位說要告人的公司法務，
也能夠順便道歉一下表達公司的誠意！