但是我也有相同的經驗，而且還是兩次
兩次都還是剛過保固就壞掉
第一台是Officejet系列的多功能事務機，過保之後大約一個月掛點
當初買大約一萬二，送聯強維修後，他說修好要一萬，而且只保固三個月
當然就沒去修，直接去買新機
第二台是Photosmart系列的多功能事務機，價錢一樣是大約一萬出頭
這台比較誇張的，因為剛過保固一個多禮拜，列印的時候居然噴零件
打電話去問，他說要換掉整個出紙的模組
因為有了第一次的經驗之後，我就不想送修了
乾脆自己拆開來修(反正修不好也是壞掉，修得好算賺到)
後來，把噴出來的零件裝回去了，結果變成掃描器掛點(Scanner Fail)
結果因為有傳真的需求，這台也成了廢物
最後，跑去買了Brother的傳真機，加上一台東元的影印機，反正有專人照顧也比較安心
就這樣，我也把HP列為拒往戶了
只有發文痛批沒有用...解決之道1.找議員,,民意代表開既者會揭發上新聞,,2.從購買商家罵到總公司(有時候會有意想不到的回饋)3.找認識在該公司任職的親戚朋友想辦法跟公交涉..4,最後才是發起群眾網友拒買(但是要到知名網站發起才有力量)
我有EPSON五合一事務機送修經驗..檢測費350,,85%送去一定都是換噴頭新機買4500元噴頭賭塞換噴頭3700元..哈哈又是一家騙錢的公司...後來我不修...回家找大陸維修書.看了兩頁就發現噴頭賭塞只需要買一瓶100元的清洗藥水清洗噴頭就OK了...又不小心被A了350的口水費
我自己在中華電信續約買過三支手機.
第一支是BENQ S-700聯強代理.使用第六個月沒摔沒碰螢幕卻漏液..送修中華聯強門市,,叫我拿去服務站.服務站又要我找中華電信.中華電信又叫我找聯強..聯強回報BENQ已遷移大陸.報給我一支大陸電話要我自己打去交涉
第二支是CHT-9000智慧手機.2006年一月拿到第三天發現一直當機.神腦叫我多試幾天.RESET及更新軟體之後結果第八天我發現還是一直當機.再找中華.又是推給神腦,,神腦說超過7天只能送修不能換新機給我,結果這一送就送了半年..每次回來都沒改善..最後我自己把它死馬當活馬醫.全部拆開檢測,,,最後發現是神腦附的大陸SUNDISK記憶卡是壞的一插上手機就會導致當機(送修期間曾要求包含配件一起檢測..神腦一直拒絕.說配件一定不會壞)接著拿這張繼一卡找神腦交涉,,神腦又是跟中華電信互踢皮球.又搞了兩個月才換新卡給我.2007年7月再度發生當機跟上網一直斷線.中華電信連續從2007年8月到2009年一月到我家來維修及勘察環境無數次.每次動用3-7名工程師也是找不出原因..到2009年9月再次送修神腦..回報機版不穩維修要一萬一千五百元(真是吃人不吐骨頭的神腦)
第三支是索尼艾利信K660I 2008年6月續約購買..一個月後發現只要放在口袋或平放桌上.信號隔數就會慢慢減少甚至無訊號..我試用另一支NOKIA手機裝上同一張SIM卡完全不會這樣..送修神腦三次.雖然沒收費.她說有更新韌體及檢測.但是問題依然沒有解決..我想神腦跟聯強大概是從大陸採購品管瑕疵或銷歐洲退貨機跟中華電信結盟傾銷這些瑕疵機給用戶並順便簽約綁住用戶獲取暴利吧...誰知道呢...
前幾天有個新聞,,有位消費者買了4萬元的華碩筆電兩年..故障送修客服回報以無零件庫存..於是他找議員申訴..議員開記者會強烈質疑才兩年就沒零件..華碩回應確實已無零件庫存..但位了商礜...華碩承諾專案換機給他(但不知是如何換法???)
http://tw.myblog.yahoo.com/0933427667-0918116005
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