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微軟的服務真好!

你這篇文讓我想把SONY的滑鼠送修
微軟的服務我可是親身體驗過了...真是非常的能拖。
事情是這樣的。2007年2月10號在香港買了THINKPAD X60.剛好那時做活動。可以免費upgrade到vista biz。但是需要自己在網頁上申請。然后我登錄微軟網站填寫表格申請。第一次不大清楚,選錯了零售版申請并且繳納了20美金的運費.事后,我才知道我應該選擇OEM版升級。然后打電話到微軟要求退款。客服人員了解我的情況后跟我說,大概兩個星期可以給我答復,有消息會電話通知我...我就一直等。。等了兩個星期。錢還沒有打回來。再次打電話到微軟那里..那個客服人員還是那句話,兩三個星期之后就應該到帳了。這事情一直拖了4個月。微軟才把20美金打回給我....
区区20美金
微軟也周轉不來..要拖我4個月..哈哈。
放开那个女孩 wrote:
微軟的服務我可是親身...(恕刪)


人家講硬體你在講軟體?
http://senmingkao.blogspot.tw/
哇! 聽大家這麼講~~ 以後我也要買微軟的周邊硬體了!!
不錯不錯~ 售後服務好才是最重要的!! 感謝各位的經驗分享
之前網拍買了一支sony bms30的藍牙滑鼠

感應怪怪的,好險賣家有給我保證書

bms30也是停產,所以送了我新款的bms33..

我記得ipod如果也是停產,也是會送新一代的
我覺得服務不錯是在之前,
有隻他們家的藍芽滑鼠,前年買的都沒拆來用,去年中拆來用,
故障,跟他們反應,在三天內就有人到府取我的藍芽滑鼠然後同時拿了一隻給我備用,
當時對他們服務超滿意


結果因為那隻故障的沒法修了,也沒庫存,所以換了隻同型號新型的給我



這次變朮煩了.

客服要我先簽備品確認單 傳真給他們,然後他們才會送備品來..(又不是每個人家裡都有傳真或列印機)
而我故障這隻則要自己再寄回去維修

不太便民
服務退步了.......
同意+1

羅技的滑鼠也很不錯

前天把它送修

因為 充電座充 接觸不良

結果直接換最新型的 羅技 MX REVOLUTION

2300多元的.......舊款

變 3XXX元的新款

感覺只有暫而已@@
跟微軟比 大概只有palm保固比他好了...羅技跟微軟比根本就被打假的...
只是微軟高檔貨色台灣 引進速度有點慢 不過可以去好事多買美國進口的 那種台灣也保固..
微軟是全球保 假設台灣有都ok

羅技也不是每隻都5年 也是只有高檔的..微軟是基本起跳3年 5年也是有..
保固期整體來算 微軟大多都是比較多的...
以前還有保7年的 嚇死人..ie系列滑鼠 有人都不知道快壞了半打了 還免費保固
今天收到了微軟寄來的滑鼠,用一個很大的包裹裝著。
裡面真的是一隻無線滑鼠,2007年製造。
感覺真的不錯:)
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