小弟有一樣羅技的滑鼠和微軟的鍵盤滑鼠組都壞了
羅技的滑鼠是左鍵點一次,在電腦裡讀到的卻是兩次,也就是接觸不良,因為沒過保固所以直接換新
但是我問客服,要是過保固又壞還可以花錢來修嗎?
他竟然說過保固就無法修了!想花錢修也沒辦法修
微軟的鍵盤滑鼠組是因為滑鼠的假皮噴漆變質,變的黏黏的(這現象也發生在我以前的羅技滑鼠上過)
想說雖然過保固,還是想花點錢去修好
沒想到微軟的客服也說過保固就無法修了!
以後除非有很多閒錢,我才會去買那種超高級的鍵盤滑鼠組
現在我都是用500塊上下的羅技鍵盤和滑鼠
打算要是壞掉也不心疼
雖然小弟有在羅技買過很多東西也因為壞掉,小升級過幾次
但是那也侷限在沒過保固的商品,才有可能幫你換新
以上是小弟的經驗,分享給大家
小弟也是!
wamickey wrote:
樓上的你想太多了~
不管那一牌的螢幕壞了都是維修吧~
除非是新品七日內
不然應該沒有在換新品的吧
我只是列對照組出來
相對之下,微軟好太多了....
如果沒有微軟這種公司,我想應該會有以下的發言:
樓上的你想太多了~
不管那一牌的滑鼠壞了都是維修吧~
除非是新品七日內
不然應該沒有在換新品的吧
http://senmingkao.blogspot.tw/
真脆瓜 wrote:
樓上的你想太多了~
不管那一牌的滑鼠壞了都是維修吧~
除非是新品七日內
不然應該沒有在換新品的吧...(恕刪)
7天內換新是店家和該牌子的公司最基本的保障
7天候壞掉就不能到店家去換,店家只負責送修
7天後靠的是該牌的公司來保固
我個人的經驗是,只要是保固期限內(不管是1年還是3 or 5年)
都會換新,換新的原因客服給我的都是"停產"或是"台灣沒在修的"(羅技和微軟都一樣的答案)
所以過保固之後就蠻像孤兒的
就像我家裡那坨過保固的微軟"無線光學尊爵鍵盤滑鼠組"...還尊爵勒
連自己想花錢修都不收(羅技和微軟都一樣,過保不修)
這時候只能靠自己DIY來整理...
所以保固內只要有壞掉就快去修,這才是最王道的!!!
幸運的話就是換新(在我面前直接將包裝完整的彩盒拿出來,開口還有封條)
免的過保固後真的就是孤兒了,以上為本人真實經驗
所以保固內一切都是完美的,只要壞都換新
保固一過又壞掉...只能再敗啦
在今年五月份，無法操作，送修！
我有一台PC（主機板ASUS）、一台NB（ASUS）兩台都偵測不到新設備！
一個月之後，送我一隻全新的、沒拆封過的V450，
但是一個星期後，這隻全新的V450相同情形，又故障了！
我再度送修。
之後隔一個月，送一隻維修後的V450給我，
但是，因為外觀刮傷嚴重！而且在零售商店面試用滑鼠，
也會發現有些電腦能夠搜尋得到新設備，
有些電腦搜尋不到新設備，所以我當下質疑這個V450的品質，
零售商也覺得不對，拿回去請經銷商重新處理。
就這樣，到了現在，我的V450還沒回來，
每次打電話去問，都說：還沒消息。
唉～～～我從以前到現在都是羅技的忠實顧客，
但是，針對V450的品質......搖頭。
還是，我的電腦有問題，導致滑鼠.....不堪負荷？
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