消費者的確沒什麼可以選擇,但堂堂一個美國品牌,到了台灣,服務品質就直落,真是有違品牌精神,讓人覺得不可思議。~除了保固條款外,Targus 還承諾向您提供真正滿意的產品和服務。~摘自TARGUS網站一句相當諷刺的承諾……
4月份買了一個TARGUS的電腦包,用沒三個月就發生拉鍊跟背袋的縫合線整個脫掉,另外提袋的線也脫開一大截拿回商家再轉給TARGUS的公司修理差不多花了十天,回來只縫合提袋的部分,側邊拉鏈跟背袋脫線裂開的部分沒修又送回來最近回台灣叫老婆送回去修,已經兩個星期了,還沒回來這樣的品質、及品管,實在是非常非常的差只要線一脫開....就可能會一路裂下去,不小心走在路上或許會裂到電腦都掉出來我算是用東西非常的愛惜,自己用任何袋子從沒用壞,還常常還抱怨袋子用不壞,就好像找不到理由買新的買這個TARGUS就上班下班,而且都是坐計程車,才用不到三個月就整個脫線裂開好幾處TARGUS敢做終身有限保固,必定是自認為自己包包的品質+品管必定有一定的水準如果不加強品管搞終身保固的話,只是累死自己,縱然就算是在大陸做的,只要品管要求高一點的話,還是可以達到一定的耐用度現在的TARGUS車線只縫單線,根本不耐重,很容易就開線,而且袋面縫起來在縫線的部分有皺褶,表示縫的時候不仔細,沒有拉緊再縫,看起來質感就稱不上知名大廠以TARGUS這樣的品質奉勸各位不要買了~~上回還是同系列大小各買一個,買過一次後不再有信心,應該不會再考慮
對了~~送去維修的袋子已經2周還未回來,本想等到維修回來再看看?看到大大的維修報告及照片......只差沒有跟著大大一起昏倒已經不用想了~~明天我就馬上再去找一個我那個TARGUS包包~~4月買到現在.....實際使用不到兩個月,不曉得能不能夠換新(換了也應該是同樣的品質)
chiewkungw wrote:感謝大家的發言,對於這次事件,等新包包來了之後,我會寫一封完整的信和照片寄給TARGUS美國總公司,希望他們了解台灣分公司的維修品質。 很好奇,後來有沒有寫信至美國總公司,不知道是什麼回應