lungcheng wrote:
我也來推一下
爛HP
我的過保機器也叫我換新機
HP，豈是一個爛～～～～～～～～～字可以形容
我頂我頂我頂頂頂
越多人看到越好
要買HP的印表機的人要三思
週邊不是都這樣嗎
以前買ASUS的DVD燒錄器
過保壞了也叫我買一台新的
一般來說不管是HP-Epson-Canon-Lexmark都一樣，那就是維修庫存零件的問題，機型有幾百種，部份機型通用，部份不通用，如果幾百種機型都要庫存零件的話，那就不得了了，因此原廠才會推出舊換新，或是折價或是維修費報高，為的就是要避開庫存跟維修不合成本的問題。
再就是人工很貴，以台灣來講Epson的原廠"捷修網"只有十幾家，但是要負責全台灣所有Epson的印表機，還有代理維修的各種機器，所以大家都講對了，他們是不會幫你拆修的，沒那個時間跟精力，也不符成本，保固內及個別情型例外，所以原廠寧可你買新機，也不想你花錢來修，就算你覺得修划得來，他也划不來。
但是以上是針對低價的印表機，像是一萬塊以下的噴墨或雷射印表機，通常超過一萬塊以上的機器，換個東西要價幾千塊他是有賺的，這就有修了，我們遇過送修hp原廠維修站，回覆是只修一萬塊以上的A3機，或是Epson的A3機修好要價7千多，看你要不要修。
HP的C5180或是3110都是02匣，就是墨水匣小小一顆，這個02匣的技術是SPT，是HP耗費鉅資打造出來的機器，以我們接觸印表機來看它的效果的話，它確實是最好的，有能力改好連續供墨的話，它是最穩的。而Epson的機器使用原廠墨水匣不會有什麼事，但是改連續供墨的話會有大氣壓力，溫度溼度及外置瓶墨水跟印字頭高低，以及大量列印停止後會有空氣回流，又還有不常印會堵塞，相當多的問題，而hp的spt是墨水沒了才吸墨，也沒有什麼墨水高低水位的問題，溫溼度也沒什麼影響，大量列印完也不會空氣回流，唯一就是大氣壓力問題，不過這點使用原廠墨水匣也會發生，那就是墨水系統失效，當機器內部偵到壓力出現問題，就會鎖機，這點先不討論，先講主要損壞原因，就是卡紙造成的，18號匣(像是K5300-K8600-L7380等)跟02匣(C5180-C7280等)，只要你卡紙一次就有非常大的機率會將印字頭打壞或斷線，解決辦法就是拆囉，將異物取出，再執行印字頭清潔，02匣系列的機器，請不要認為清潔印字頭會很傷，不會的，但是18號匣-K系列的就會。
以上講的是一些工作上的經驗，有興趣的歡迎討論。
機型: C7280
症狀: 開機後, 出現要我重新裝捲紙器 , 再按OK. 按了幾次後, 可以印測試頁
聯強的接待人員處置方式:
1. 我幫你測一下.
2. (過了一會兒走出來), 沒有看到這訊息, 可以印測試頁, 但印不完全, 應該是噴頭壞了
3. 噴頭壞了..沒有可以換, 要換新機
4. 拿出一張紙,"我們舊機, 可以扺新機, 你要不要買一台?
我馬上走人, 整個無言...因為我知道吵下去沒有結果....拿回家就當傳真機用囉....只是這台彩色傳真機, 不用印, 不用捲紙, 至少可以傳東西給別人吧(這是我的假想, 也許他是全殘了...哈哈)
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400D + CANON 50mm f1.4
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