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●再也不敢去"家樂福"買冷氣

rick_xbox wrote:
趕緊看型號(CS-20PC2-A)不對吧這台只要14,880元,被A了3000元
一氣之下打電話去"家樂福"要它們負責!!後來它們也同意換正確的型號給我們.....
還好當時~安裝時室外機有問題.....室外機還沒裝上去~不然事情會更麻煩!!!!


經過這事情~我再也不敢去"家樂福"買冷氣~還好是我發現~不然平白被A了3000元

"家樂福"真是既不專業又亂來~~!!


之前也發生過,不過是同一型號不同規格的冷氣。

在現場確定單上寫得是220V的冷氣,結果安裝完工人告知要設一個110V的插座,才知道出錯規格了。
致電家樂福後,業務員居然要我們一退一買,才要幫忙調220V的冷氣。

一氣之下,寫了存證信函發給分公司責負人和業務主管,限期調貨更換。
然後,對方應該自知理虧,三天內就更新了。

雖然說110V的插座更新是件小事,沒啥大不了,但對於電費而言,可是省了一大筆啊。

相同功率下,220V的電流安培比110V低,當然也省電費啊!

家樂福的形像廣告做得很大,但對於出貨的品管控制,應該還有很大的進步空間才是!
libraleu wrote:
唉, 貪小便宜的心態...(恕刪)


我想是非錯也非大大你來評判吧,我跟樓主只是陳述一個事件,希望大家看到我們的事件多加注意加樂福有裝送錯

東西的現象,您何必牽扯到所謂貪小便宜的心態呢,我並無貪小便宜的想法,只是不想他在來拆拆裝裝況且如家樂

福要來換回來我也沒說不讓他換,今天加樂福都沒說來換了,我想你也不必說這樣的話吧
管子應該可以從左邊下方的出口開始接,
看到管子的長度應該會比較短.
小弟曾在大場場的家電課打工過~
樓主會發生這種問題,絕對不是大賣場的問題,因為大賣場在出貨時,都會有好幾層關卡把關(怕員工私運出去),所以出貨的型號都會再三核對。如果有不同(缺貨以其它型號替代)也都會事先通知客戶,客戶同意才會出貨。
會發生這種型號不對的情況,應該是外包的廠商裝錯了,將別的客戶買的冷氣,裝到樓主家了,而樓主的可能也裝到別人家去了。
所以一發現裝錯了,還是應立即向賣場反應,以爭取自身的權益。
auxo wrote:
也不一定,大金大多是泰國生產,而R410a的機種好像還是MIJ。
其實產地在哪也不重要了,重要的是品管。


我去年買的大金,R410A的機種,made in thailand。
sonywu wrote:
沒有這種事....同...(恕刪)


其實電器廠牌配給一般門市跟大賣場的商品是有差異的
只是在功能部分大賣場的會比較少
同種機型 - 一般門市有10種功能、大賣場的只有7~8種功能
所以這就是大賣場的價格會比較便宜的關係...
我只能說大賣場的冷氣價格品質都差不多,但裝冷氣的外包商品質就十分低落。
尤其在旺季的時候,人手不足隨便阿貓阿狗都來裝,強烈建議要現場監工!!
價格
量販店(如家樂福...) ≦ 燦坤、全國 < 電器行

服務
量販店(如家樂福...) < 燦坤、全國 < 電器行

量販店的電器用品好像很多都是水貨或是請人代工之產品
所以價格方面比較便宜
但品質也稍差
特價比較便宜的電風扇大概都只能剛好吹一個夏天而已
而且服務就實在是........(幾乎沒售後服務)

至於施工的部份
量販店和燦坤、全國..等3C賣場都是外包給電器行做
所以施工品質要現場盯才行
畢竟他們是跟賣方請款
做的好或壞
都是請一樣的錢
所以他們可能施工品質就不注重
反正買方到時罵的是賣方而不是施工的他們





其實家樂福自己本身並沒有安裝人員或運送人員其實他的運作方式只是贊助廠商來提供價格供貨 說穿了就是一些電器行招標{所以每一次的廠商會不一樣} 不是經銷商喔 不項是燦坤 全國電子有自己的運送安裝人員 {幾乎都是指定幾家來做}所以要裝冷氣或是買大型家電只要去附近的電器行看一下 價錢不要差很多就好了
因為家樂福他們的顧客去買然後家樂福會去聯絡電器行 所以時間不一定或是等很多天{因為贊助的電器行部是指做家樂福 本身也有再做 所以時間不容易瞧定}所以然免溝通上有些問題{家福本身也不是很專}那也沒辦法羅
並不是全省的家樂福安裝素質都不好 要看廠商了
陳駿勝
請問一下題外話,您的冷氣買了一萬七!那滿兩千送五十您換了多少50元折價卷?
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