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一個又傻又天真的維修經驗─TARGUS青蛙包

我在今年農曆過年後也送修了青蛙包。

我的青蛙包已經用了快四年了,不過用下來的結果沒有樓主那麼慘烈。

我只有上面拉鏈內袋有撕裂開的狀況。

修回來其實我很滿意,而且又不收半毛錢。

內袋的皮比原本的大,所以有點形狀不太相同,應該說,原本若是拉上拉鏈之後會是平的,

因為內袋大了一點點,所以會因擠壓而變得往後彎,不過目前還是非常滿意的啦。




純個人經驗。也許原發文者用包包的機率比較頻繁吧,

就看看美國原公司的回覆囉。
這廠商真可憐,不修沒事,修了便有事。只能說將心比心!
mrxyz wrote:
這廠商真可憐,不修沒...(恕刪)


说这种风凉话。。等着被鞭吧
買新 +1
用新的包包整個的奇模子也比較好一點
我去過他們台北的公司,其實很小的一間Office,維修的話…個人的經驗是修好後是堪用等級!!
小弟背包物品都蠻重的,屬於惡操型(有時放兩台筆電)
第二代烏龜包是底部外層磨破,算自己使用上的不當,無送修,使用約四年
第三代使用才一年多,竟然是背帶逢線裂開,上次寄去維修也是大約一個月
當然不敢用了,回來直接送人

這段期間直接買一個比較貴的targus商務包"商旅氣墊後背包"
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=159&t=878739&last=9530981
根據經驗,以前號稱商務的,理論上會好一點(有待時間考驗)


維修外觀不佳的話,勉強可以接受
畢竟是維修保用
但是更改設計?安全性勘慮?

lanewgo wrote:
拿壞掉的包包叫人修,...(恕刪)


終生保固和終身保修的意思不太一樣吧 哈哈
但是 有些刮傷破損 我覺得是"人為"因素
只是 那個提把真的太瞎了
Everything that has a beginning has an end
唉!看到樓主寫這篇有點感慨,本來這幾天想寫一篇台灣地區所販售的品牌電腦商用攜帶包,之售後服務品質實測,現在還在掙扎中.....。

我很想告訴你實話,你不買這家,其他家也好不到哪裡去,我本身很病態的喜歡買電腦包包,現在排出來大改有二十個以上,從一千多元的買到我認為是「宅男界的LV」TUMI(台灣公司貨),一個後悲包將近一萬六千元,用不到三個月,真皮提把脫線了,從六月初送修到現在,沒有消息,也沒有交期,所以您參考看看。

會買到TUMI,是因為對其他賣場品牌失去信心,我的損壞時間都是購買不超過半年,一個三、四千元,送修都要一到兩個月,請問這兩個月要用什麼。



你想的到的:SUMDEX........最糟糕
PROMAX........還好
Samsonite.....都一樣
我敢點名,就是因為手上還有屍體。所以Targus還願意再你用了三四年後還願意用半價換購,不錯了啦。

號稱防彈尼龍材質



使用不到一年,唉!




新購一個月就崩線


換了第二個也一樣


如果你買過 SUMDEX ,我想我應該會在新聞看到你。多花錢去買 TUMI 下場也是一樣。

結論就是:買一個自己可接受用壞就丟的價格,才不會氣到自己,至於維修保固,呵呵,不要太認真。
我使用青蛙包的頻率很高,而且常帶著出國。之前用的是IBM原廠包包,有一次背帶斷掉,整個包包直接撞到地上,還好是IBM筆電,沒明顯損傷,從此以後就不敢再用那包包了。另外,我常帶一堆參考書,所以青蛙包的空間和設計上都滿足了我的需求。

當初就太相信TARGUS的終身維修這部份,才會選擇青蛙包做為通勤和公務用途。再加上國外TARGUS的服務態度讓我留下非常好的印象,所以才會一直支持TARGUS牌子。

其實青蛙包會有如此的「長相」,就如同有人說的那樣,工作太忙或維修時間太長,結果日積累月,青蛙包就成了大家所見的那種慘況。原本預算花錢來修這包包,感激TARGUS提供免費維修,但這種維修手工卻讓我欲哭無淚!

我想很多人都有這種經驗,一旦用了某個產品,順手又符合平時需求,久了之後都會不捨得拿去回收。畢竟每天拉拉鍊的手感和背在身上的服貼熟悉感,是讓很多人愛上舊東西的原因。

~從情緒崩潰中慢慢恢愎~
其實我當初要送回去原廠修的時候有點怕是不在保固範圍的,所以有上官網查了一下…沒想到Targus還是幫我修了…其實還滿開心的說。原po,只能給你拍拍了。買新的吧~


另外,以下是原廠筆電包的保固說明,提供做為參考。

對筆記型電腦包提供有限制的終身保固:Targus 向購買消費者擔保其所售出的產品在材料或工藝上沒有任何瑕疵。本保固的範圍並不包括意外損壞、自然損耗、消耗品耗損、誤用、保養不當或改裝,也不包括不可抗力,例如洪水和地震。 本保固在消費者購買並擁有此產品期間有效。如果購買消費者出售或轉讓此產品,本保固即告終止。要告知保固範圍內的瑕疵,請聯系 客戶服務部 www.targus.com/support 並選擇所在的國家/地區。也可寫信給產品購買所在的國家/地區的 Targus 辦公室。請提供自己的電話號碼,以便我們能與您取得聯絡。如果檢查後發現產品在材料或工藝上存在缺陷,我們可以選擇免費為您維修或更換產品,並將產品返還 給您。我們會免除產品檢測費及返還時的運費。本保固不對與保固問題有關的突發或連帶損失之責任。有些司法轄區不允許排除、限制突發或連帶損失,因此上述限 制或免責條款可能並不適用於您。本保固賦予您特定的法律權利。您可能還有其他的權利,這會因所在的國家/地區或州/省的不同而有所差異。
如果您需要您包包的維修零件/備品,如扣環、提把等,煩請您直接來電至台灣客戶服務部886-2-2723-1836或者來信targus.com.tw@targus.com
看到這樣的售後服務
我以後絕對不會花銀子買這品牌的東西了
一個包包幾千元...售後服務卻這樣.....
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