一個「過保固」的印表機, 你又塞了一個「過期的」墨水夾進去...
壞掉了..你還期待他換一台新的印表機給你？
就算你塞一個全新的墨水夾進去..壞掉了你還是要付維修費...
更何況你是塞過期的墨水夾進去...不然..「保固」的意思是？
對他來說, 過期的墨水夾可能導致印表機燒毀, 是他的 domain knowledge
他一個月可能要修幾十台印表機, 我相信對他來說這一定不是第一次看到的損壞..
而且這應該是設計的問題, 並不是一個維修工程師可以 fix 的 bug..
（印表機的主機板是不是要一千四百多我不知道, 可能是他拿全新的報價給你）
如果這個例子也能換, 我想 Canon 應該很快就會倒了...
....「旁觀者的角度」....
