平常使用網速正常，但一到巔鋒時間（如晚上或假日），速度立刻降到比撥接還慢（連開個網頁都開不起來），我多次打客服電話求救及工程人員到場排除皆只換來一句，線路一切正常。
後來受不了直接投訴消基會，那時他們公司的人才承認高雄地區確實有這個問題但願意多送我三個月，我當場表示無法接受只想解約。妡幸最後順利解約也沒有付違約金。不過這當中的過程耗時許久，實在頗不划算的。
而最近三不五時也會接到這類型的來電，不論是我家人接到或是我，反正就算是我家人接到他們還是要先問我，我都一律說不要。先前的情景我可不想再重溫一次。
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而就你的情況而已，走法律途徑？你確定？白紙黑字的合約上頭簽的正是你的大名。而你也不是未滿18無行為能力的人，你要告他什麼？我相信合約內容中一定有寫到違約要付多少，綁約的年限又是多少。而你是確定了這些才簽上你的大名並奉上雙證件給對方，不是嗎？
你沒仔細看過就簽了，要怪誰？
晚上用的人自然也就慢了 没看到下班時間出去你會不會塞車
一香(箱)、兩香(箱)、三香(箱)、四香(箱)、五香(箱)
(老闆聽了很爽一直搬)
老闆，我要張君雅五香海苔一包
今早有打去消保會詳述自己的完整遭遇，消保會的小姐告訴我幾點對於自己有利的項目，包括:
1. 推銷人員並未在電話中告知這是要綁約的行為
2. 簽訂的合約沒有提供原始版本供審閱，而是在安裝當天當場才提供合約簽字
3. 關於綁約的條款在合約中並未以顯著標示告知消費者
因此我可以主張合約無效，並且於法律上是站得住腳的。她是建議我找BB寬頻可以決定合約的人來談判。
而今天就在我連續打了好幾通客服，並告知我要對他們(BB寬頻、以及當時的推銷人員)提出告訴後，下午終於有人主動跟我聯絡，並且說會幫我急件處理這個問題。
對方也承認推銷人員在電話中應該要告知綁約及違約事宜，所以聽起來是可以解決的。現在就等他們送件後的後續消息了，有新的進展我會再跟各位分享。
坦白說，BB寬頻不是不能用，但對我是深夜上網、遊戲、BT族群來說，的確不太適合；外加這本來就不是自己主動有興趣去辦理的消費，而是在半哄半騙下被誤導的簽約，實在讓人很不開心。
對於這件事的教訓，我自認當初沒有看清合約內容，所以我很願意賠上一個或兩月的安裝費來買個教訓。
但我也覺得當初推銷的業務真的應該要負更多的責任，如果今天連我這種年紀的人(35歲)，都會在不小心的情況下簽了一個這樣不明不白的合約，那我相信會有更多對於這方面沒有認知、或是年長的老人，在簽約後才明白自己的權益受損；而在這之後，辛苦的是各種內勤、工程人員、客服人員，要處理客戶後續所發生各種抱怨以及疑難問題。
台灣其實有很多好的一面，我實在很希望大家都本著一顆善良誠摯的心去堅守自己的工作崗位以及原則，錢賺得安心比較重要，真的。
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