tantt wrote:我覺得運氣運氣吧!至少我所遇到的都不會說。 一般的問題是不會有狀況的,但我發覺只要稍為“尖銳“的問題,PChome的客服就不回了…幾乎是屢試不爽^^ ~當然並不是故意測試,而是真的有問題~
現在公家單位都是馬上辦, 連以往最常被人詬病的中華電信,都已經大幅改善服務. 這個PCHOME, 對收費的 客戶服務都還要求以電子郵件提問,還告知要1-2天才會有回覆. 如果一個問題來回三次才溝通完, 等處理完都一周過去了.這樣的商業公司,在心態上真的要調整了.