羅技過保固不修，請大家購買前三思 (第10頁)

lkkdung

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91樓

2008-02-21 1:25

要不要換一句：羅技未過保必修，請大家購買前三思
天堂或地獄

cake0715

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92樓

2008-02-21 1:52

我不知道喇叭的情況，
但高階一點的鍵盤滑鼠組保固是"五"年，
故障幾乎都是更換同等級最新型號，
五年.....夠本了吧！

就算真的能修，大多數的3c產品報價都會讓你修不下去，
我有台viewsonic vp系列螢幕過保固出問題，
打電話去客服，對方說可能面板有問題，過保固維修報價上萬，
小姐建議我換台新的比較實在，這樣的可維修有等於沒有一樣。

再比較我最近送修的新款apple藍牙鍵盤（用不到半年，真好樣的），
還好我是隨機購買有保固一年，
若是零購，apple當鍵盤滑鼠是消耗品不保固的，
至於是更換新品還是維修要等通知取件才知道。
跟這些廠商相較，覺得羅技的保固真的算是很不錯。

~*H2O*~

~*H2O*~
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93樓

2008-02-21 8:29

你錯了很多唷
大家並不是對羅技特別好
iPod他們不得不修
甚至外國很有名的mp3過保超久一樣都是換給你
因為他們的東西本身就不同了
外加上品牌甚至有些mp3一般人不認為好
但是聽過都會有驚訝感那個我送過過保3年換新機回來
因為他沒廣告只有一些很懂音樂的人才知道

滑鼠喇叭鍵盤你問01上各位看看羅技賣這些事不是消耗品
這種東西他願意保固5年你就該感激他了呀

換成手機來說^^那種保固是好笑(東訊代理除外)送去如果真的有問題
他一定出來說機板變形or受潮保固失效叫你自費換機板保固3個月
就算壞掉也不算他們的錯(好要換機板的話拿去原廠換還比聯強便宜而且通常保固一年)

bigbluetw

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94樓

2008-02-21 9:11

我建議你還是送到維修中心去試看看
因為客服中心說的話不一定準
如果真的不行
以後你還是只買買他們的鍵盤跟滑鼠好了
比較不會痛

andycgu

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95樓

2008-02-21 9:24

搭便車問一下
手邊有一組羅技EX111外盒上面寫保固三年
昨天搞掛了 orz

上個月才購買的....@@~
但是發票在我家發票海中找不到了

回頭看看盒子上面寫的資訊對照keyboard上的編號P/N
應該是06年生產的
這樣不知道可不可以維修或是換新阿??
不然又要敗新品了 $_$

三個字名詞接龍: 景福門-->門門門.......= =||| 這是啥!?摩托車的發動聲音阿....

lyre1710

lyre1710
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96樓

2008-02-21 10:43

andycgu wrote:
搭便車問一下
手邊有...(恕刪)

沒發票的話客服會依產品的序號查詢推測保固期
可以先打電話請客服幫你查是否還在保固內
不過聽說它們電話很難打
你也可以到官網用客服email問

andycgu

andycgu
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97樓

2008-02-21 11:33

lyre1710 wrote:

沒發票的話客服...(恕刪)

TKS...
這資訊真重要~~~

三個字名詞接龍: 景福門-->門門門.......= =||| 這是啥!?摩托車的發動聲音阿....

syntech

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98樓

2008-02-21 12:01

lyre1710 wrote:
沒發票的話客服會依產品的序號查詢推測保固期
可以先打電話請客服幫你查是否還在保固內

M$ 的產品(KB/MOUSE)是這樣,沒錯,
如果沒有其他證明,
會請你看一下序號,
然後就可以判斷有沒有保內.

保外修不修,
老實說是廠商服務態度的問題,
而服務是要成本的,

我們有個客戶幫其他公司做PSU,
對方居然要他們修十年前出貨的PSU,
你可以不做,不做就沒有後面的生意,
可是十年前出貨的PSU,
可能很多材料規格都變了,
倉庫也不一定有料,
你是老闆要怎麼辦?

pcvhaha

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99樓

2008-02-21 12:41

創巨音效卡1212m是保內不會修修要近一張新卡的錢

r3ock

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10分

100樓

2008-02-21 12:47

買東西就是要做功課啊 QQ"

各家的保固方式都不同....

也因為這樣我買各種東西預算都有主見 ~

像印表機目前是 Cannon 幾週年二年保的機種才1千多 XD

So 我喇叭不買超過 2k 的機種 ~ ^^