我已經完全撤底的對羅技產品失望了！

繼先前的羅技S200喇叭、心靈捕手2代耳麥、銀幻手鍵盤鍵盤、MX610滑鼠相繼故障送修經驗，今天發現MX610換回來的MX620滑鼠，要開啟電源按鈕時沒作用了，本來以為是沒電了，取下電池再裝上，指示燈終於亮了，測試一下羅技滑鼠軟體也顯示正常，然後把他關掉再開一次又沒反應了，不知道送修回來的是否還有保固？！總之，我已經不會再買羅技了！

羅技公司回覆如下：
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討論緒
答覆 (Jess T.) 2008/03/04 12:42 下午
敬愛的XX,

感謝您選擇羅技. 您的事件編號是 080303-000368. 敬請在撥電時提供您的事件編號, 以方便我們參考您的事件紀錄.

怎麼說沒作用呢? 其實電源按鈕需要按住一直到按鈕上面的燈亮, 而不是按一下就放手的.
其實如果您的產品曾經送修的話, 那基本上您的滑鼠底部的 PID 或 S/N 號碼都會塗掉的. 那如果您想知道滑鼠新的保固期限, 看看銀色貼紙. Y 為 年份, M 為月份.


若您有任何疑問, 歡迎來函指教或撥 0800-012-300 (週一 至 週五; 9:00am 至 6:00pm) 與羅技電子客服部聯絡. 再次多謝您對羅技的支持, 願為您提供更好的服務.

敬祝安康!


XX 謹啟
羅技電子技術支援部
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這個回覆真怪，我拿到後已經開始使用了，難道我會不知道如何開啟嗎？