小弟之前買了一組羅技的Z680的5.1聲道喇吧當初也花費了接近13張小朋友的價錢拿來打電動,用的也還算滿意最近前左聲道壞掉想送修,和羅技客服聯繫過沒想到得到的答覆卻是過了保固期,沒辦法提供維修服務我連要自費維修都不願意真是太誇張了,一組上萬元的喇把,現在準備丟垃圾車了想要買羅技的朋友們,可要三思了...
過保固不修理應該很正常吧即使其他過保固能修的廠商報價應該也會讓你想換新產品的比較實際產品世代交替的腳步變快了當然廠商也希望你買新的囉雖然看起來好像不合理但是也沒辦法囉不然就是找網路上的高手來修理應該會比較便宜
大大的遭遇..小弟真是同情不過小弟的過程跟大大不同小弟自網拍購得Z-680發現遙控器竟然無法順利遙控喇叭一氣之下便無聊寫信給羅技客服得知喇叭還在保固應該可以換個遙控器聯繫之後,客服竟然說要把喇叭收回去處理經過半個月之後~羅技竟然把我的喇叭升級變成Z-5500只能說羅技在保固內服務都是很不錯的保固外~~那就在說吧!
shiri wrote:大大的遭遇..小弟真...(恕刪) 羅技讓人稱道的是若是在保固內,送去維修後,若是該產品已停產的話,就會自動升級該產品的後續新品給你,因為之前我買的無線滑鼠組送修就是這樣,連修都不修,直接換新的給你…
說實話,一萬三隨然不少,但是在廠商眼裡,不過是一個消耗性商品買一台十幾萬塊的擴大機(帶數位),停產廠商也不太願意修"類比"商品還是有他的耐用程度在=========================================找外援吧!