但因為之前有一次把所有按鍵拆下來清潔
裝回去之後手感就變得怪怪的 某幾個按鍵有時還會卡住
加上原廠附的是黑色RF接收器 萬白叢中一點黑看起來實在很礙眼
而最關鍵的一個因素
就是常常開機後電腦會死當在那邊 完全無法操控鍵盤或滑鼠
得強制重啟好幾次之後才能順利開始使用電腦
至於為什麼會這樣 我始終查不出原因
但推想或許是無線裝置彼此干擾的關係
所以前陣子看到這一組強調會自動跳頻功能的i-rocks RF-6570
便興起迎新棄舊的念頭
不過 這組我也不是很滿意：
1. 沒有"Caps Lock"等三個按鍵指示燈
2. 沒有可讓使用者自訂的功能鍵與多媒體控制鍵
3. 不論鍵盤或滑鼠都有霧銀色的塗裝部分 並非全白
第一點是還可以安裝Microsoft IntelliType Pro來彌補
第二點就似乎無法可施 但偏偏我又很習慣利用那些鍵來進行一些操控
第三點也大概無法強求─現在這些週邊器材幾乎非黑即銀 再挑我就沒東西可以用了（白色款真的有那麼難賣嗎？）
總之 經過將近半個月的考慮
上上週六傍晚去光華商場帶了一組回家來玩
訂價還是目前聽說過的最低價─$?290
但也因為如此 奧客我沒能享受到多少殺價的快感
最後店員只意思性地讓我砍了十塊錢:p
回家後 迫不及待換上這組新鍵鼠
結果 又發現兩點新問題...Orz
其一
可能因為不再是經由PS/2連接（？）
我又多失去一項相當喜愛的功能─滑鼠或鍵盤開機
以前只要點兩下滑鼠左鍵或鍵入"D9"（注音輸入"開"）便可啟動電腦
老實講 我覺得這樣還蠻帥的
而換用這組裝備之後 以後我就沒辦法耍帥了:p
其二
可能是因為原廠的休眠設計
每每在一段時間未使用之後要將它喚醒 我發現竟然得等個兩秒左右
如此的狀況一而再、再而三地發生
不只煩 也讓工作變得不是那麼順暢
比方說 常常動完滑鼠要繼續打字時
總是打了好幾個字之後 或者以為已經複製（Ctrl+C）了某段文字要貼上時
才發現這個死鍵盤還沒醒過來 剛剛那些工都白費了
又如利用滑鼠滾輪在網頁上看完一篇長文後按"Home"
要在大約兩秒之後 網頁才會跳回最頂端
可是 看過站上多篇關於此物的分享文
似乎別人都沒這樣的問題
讓我不禁懷疑可能是我本身操作習慣所導致 或者自己把正常當反常了
總之 用不到一天我就受不了了
加上開機後死當的情況並未因為換了新鍵鼠而消失
看來應該不是我之前推測的原因（無線干擾）
於是決定趁上週六休假日把舊鍵鼠清潔一下 然後讓它們重新上機
這次敗家行動就認衰了事 以後別再跟i-rocks打交道便是了
沒想到 就在週五晚上
事情出現轉機
由於自己有在個人網誌上寫敗家記錄的習慣
以上那些敗家動機、經過、體驗 都在消費當天便已於blog上發表
結果 可能是有在網路上搜尋自家產品相關文章的習慣吧
上週五晚上 一位自稱是i-rocks客服人員的Rose小姐在我那篇文章後留了回應：
您好,Rose的留言對我而言真的就好像是黑暗中的一線光明
我是i-rocks的員工,剛好看到您的網誌提到新購i-rocks RF-6570鍵盤的問題,我想您買到鍵盤應該是早期版本的產品;現在的RF-6570產品並沒有您所說的深度休眠而換不醒的問題,所以您也覺得奇怪為何其他人沒有這些困擾?(因為我並不知您的產品生產序號等資料無法判別)
這款RF-6570我們曾做過moving wake up and double click wake up兩種都存在的功能設計,而非單種solution,因為各區域消費者使用的習性各有不同;我在回覆您的這些文字其實也是使用這款鍵盤....打字的時間多,使用滑鼠的時間少,但是我的滑鼠仍然移動後就可以立刻工作;就是因為您出現這樣的問題我才覺得不解????怎會有這樣狀況出現~~~但是既然有問題我們就解決而不是讓您繼續不方便的工作,這就違背您當初花了白花花的新台幣再加上半個月的猶豫時間才決定敗家的因素吧?建議您可否退回原來購買的店家更換新版本的RF-6570也免除您的困擾;我們希望為您提供最完善的服務(千萬不要對我們的產品失望),不管怎樣我們會處理您的產品問題,請不要擔心!!!如需要相關產品的服務歡迎與我們聯繫 (週一至週五上班時間9:00-18:00)
艾芮克客服 黃小姐留言 2911-3080
原本已經作廢處理的鍵鼠頓時有了復生的希望
或許我真的運氣太好而買到瑕疵品 並非產品本身的設計就不適合我
好不容易等到禮拜一 起床後第一件事便是打電話去找Rose
本來還想先跟她請教一些問題 確認一下到底是產品瑕疵還是我個人操作不當
看結論如何再商量如何處理─
萬一根本就是我自己手殘卻還怪罪人家 那搞清楚之後我不就糗大了?!:p
沒想到Rose反倒比我果斷 直接就跟我問地址
說要請快遞送一組新品過來 然後把我手上"疑似"有問題的這組帶回去檢查
接著 新品依約於禮拜二下午送到
並且還額外送一個銀灰色的IR-4390（4 Ports USB 2.0 Hub）給我:p
送走快遞先生 馬上將這組新品上機
結果...
很好！不會再慢醒了！
終於可以脫離過去一個多禮拜以來的惡夢...XD
真的非常感謝Rose
她的主動與負責不只是挽救了一組鍵鼠
更建立起我對i-rocks好感與信任！*揖*
將這件事情的經過整理出來並貼到這邊
主要是讓已經入手這組產品或對它有興趣的人當個參考
如果遇過跟我一樣的困擾 建議馬上跟i-rocks聯繫並進行確認
雖然我還是搞不清楚如何自行判定新版或舊版─
新送來這組只是滑鼠袋布質比較軟 同時也不像之前那個會有點過大
其它看來倒沒什麼差別...當然 用起來差很多:p
另外 前面提到功能鍵與多媒體控制鍵的問題
後來我發現網路上可以找到一些類似"Hotkey Helper"之類的工具程式來解決
如果跟我一樣無法割捨它們
或許可以找來試試看:)
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