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請問大大 pchome購物有客服電話嗎

pchome有客浮電話嗎 我在網站都找不到 我定了東西 訂單竟然被取消 錢都匯了
可惡 連電話也不留
2004-08-03 10:50 發佈
我之前也找了老半天~~
你只能留言給pchome
她們會回信給你或是打電話給你
不過好像都要1天以上的時間喔................
PCHOME的購物網站有分好幾個,我之前也搞錯過,
找到正確的網站後,就找到自己的訂單了.
你要不要再確認一下?
訂單下後不是會收到email?
上頭就有查詢的網址,
還有我會收到簡訊說收到我的訂單
如果有定貨品,PCHOME會寄一張發票上就會有客服專線
我之前幾次貨品有問題/DELAY
也是找不到客服電話
b直接用EMAIL通知PCHOME
三天內(不含假日)就會有回覆!
廠商也會主動跟你聯繫!

發票上的客服專線:(02)2704-0999
今年六月向PChome訂了一箱櫻桃作為朋友的生日禮物
眼見朋友生日將屆,櫻桃卻遲遲未寄達...
等到生日前一天寫信去問,PChome才回信表示因諸多因素無法出貨....

我哩咧....不能出貨也不早一點講,送達期限(一週內)都過了,還要消費者苦哈哈的追蹤自己的訂單.
更可惡的是他們竟謊稱曾「發函通知無法出貨」......
只能說...我比較欣賞誠實的企業。
PCHome的客服超爛,要不是有時候該廠商的價格較便宜,不然我不會買。

就提最近的一次好了,我向PCHome買了一隻TISSOT Michael Owen的錶,請他們幫我

將錶帶先調到18cm再出貨,但回的信實在有點奇怪,大致上是寫“該商品是平行輸入,如

需調整錶帶,請至一般鐘錶行,約50元即可…“,雖然寄來時有調過,但後續我又問了兩

個問題,寄來的兩封e-mail的內容居然跟第一次回的信一模一樣,最後我回了一封大致寫

到“回客戶信件時請認真點,請不要用官方問答,這樣很沒禮貌,況且,你回覆的內容跟我問的問題不相干…“

我回了這封信後,已經一個月了,PCHome一直都沒回信…
PCHOME的客服很差
今天去問KONICA MINOLTA 的雷射印表機是哪家代理的
他說不能說
ㄎㄎ
是不知道吧!
還說的很神秘的樣子
小輪徑工坊 http://tw.myblog.yahoo.com/kogonomo
pchome客服電話2704-0999
我在他寄來的發票上查到的~~
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