一年多以前買了一台HP C6180前幾天壞了 送去聯強修也不修直接叫我花5000多在換一台他們家的新貨 ,我當初花8000買的印表機現在要我花5000多換新機？ 我說為什不能修？他說因為這台印表機過時了他的所有零件都沒生產了 所以沒辦法修 我說那你知道是那裡壞掉嗎？ 他說不用檢測 檢測也沒用因為他們知道這台所有周邊零件都停止生產, 我說 我才買兩年多就停止生產不能維修 ,那你現在又要我買你家的機器,誰知道萬一過了兩年又壞了又要我換一台新的 ,這樣誰敢買你家產品啊！！後來問聯強他們才說實話: 因為HP在台灣根本沒有維修站 都是委託連強工程師檢測 ,壞掉的零件都不維修直接從國外訂寄回台灣然後整組換新,這算是維修嗎？還有他門的客服電話永遠都是轉接到大陸去,每次跟他們服務人員操大陸口音跟你說明有時候真的聽不懂他在說什麼,有夠難過 我這幾年來買了兩台HP的印表機壞掉的下場都是如此,我想我不會在買他們家的印表機了,我只能說這種維修方式真是欺騙消費者
就可變成萬用攻擊文
問題是出在聯強的維修服務態度
而不是HP的東西差
台灣有HP的分公司
其實您也可以直接找HP台灣分公司洽詢看看有沒有其他的解決方案
再重申一次
聯強不等於HP
不要因為聯強的服務態度就否定掉HP所有的一切
真正的高手是鋒芒內歛而不外露
所以壞了用交換的，過保就不修，是最有經濟效益的，省去人員管理零件及庫存空間，也不需養人修機器，養人去賣機器還比較快，。
會變成這樣也是因為越來越多人用副廠耗材了，這對原廠的售後服務是有影響的。
hp-c6180會壞大部份是墨水系統失效，跟卡紙打壞零件，也有壓力過大造成儲墨槽漏墨，都可以修~看問題點在那~難易度不同。
不過雷射印表機比較不會發生以上的售後問題。
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