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我將GIGA線路退租了

事情是這樣的,四、五前為了在工廠也能上網,所以我申請了一條GIGA線路,起初第一年,使用上來算堪用,但後續幾年開始出現連線不穩的狀況發生,時常都要撥打電話去問候一下,但成效通常都不是很大。
因為連線問題,讓我不斷延生退租的念頭,使用次數也開始減少,不過總會想到那是晚上無聊時用的,每次都這樣說服自己,最後還是不了了知,繼續當冤大頭,每個月付那些電路費.....

前幾天終於忍不住撥了電話,客服也在星期五致電給我,我大致跟他反應,十次連線通常有十一次連不上,儘管客服人員很賣力想要說服我,幫助我找出原因,不過對該公司產品信任度早已降至零點,客服人員縱使有那三寸不爛之舌,但對一個早已死心的用戶來說,等於宣判該公司用戶再減少一名,雖然少一個人對他們沒太大影響,但至少我不在為連線問題所苦,我小小希望就是晚上空閒時,網路連線穩定而已,就這樣簡單。


存抒發鬱悶多年的心情,絕非無病呻吟,路過之人看看就好....雖然我很傻,能忍受這樣多年..
2008-08-24 8:49 發佈
文章關鍵字 giga 線路
巴落去 wrote:
事情是這樣的,四、五...(恕刪)



恩... 高興就好...

過去的就讓他過去吧!!!


阿胖技研,專研資訊相關技術!
giga真的很差…

我也吃了二年…唉…

現在好像改名叫「天空」@@
我也是一樣...
不過我用了7年左右了
從這個暑假開始一直斷線 連上去不到10分鐘就斷一次
弄的我很火大

然後客服的電話還頗難打進去的...一天到晚都忙線...
好不容易有人接了 就說會派人來檢查外線
就這樣耗了兩個星期 也許真的有人來檢查吧 但問題還是沒改善

等九月就要換中華電信了 應該會上光世代吧
較便宜頻寬又大
大大~也撐挺久的~

要是我應該幾個月就會退租了吧~~

呵呵~~

看了大大們的發表
只能說~~還好我當初沒有申辦
X華的濫歸濫
打客服至少還會蠻重視的客戶的
這點還可以接受
Ken
GIGA 的客服真的很難撥通 ~ 這是大家公認的 ~
中華的不錯阿,打電話過去如果線上不能排除,通常隔天就會有人到家裡來查原因,結果有一次是我自己的設備壞了...超尷尬的...
你還可以撥通客服還算好

我用了3~4年

連客服都沒撥通過一次...Orz

最後受不了就直接退租了...
想當初我也適用GIGA的 那時候是用跟第四台合作的CABLE 也用了好幾年 2年前已換成seednet了
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