有人更換TP-Link Deco BE5000 (BE25)後，使用line與微信出問題的嗎？

hsu6245
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樓主

2025-02-13 8:35

AX10舊有使用無問題，新be25有2台，使用pppoe播接上網，目前換上be25後會使打line與接line的人一接，打的人會無聲幾秒後與接的人直接變無法通話請再撥一次。(600)，微信使用是雙方能通話幾秒後自動斷開，交叉測試很多方法，也打電話去tp-link公司詢問修改設定，還是無法解決我的問題，請問有人和我一樣問題和解決方法嗎？

2025-02-13 8:35 發佈

文章關鍵字 TP-Link Deco BE5000 BE25 LINE 問題

agmaster98

agmaster98
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2樓

2025-02-13 9:17

因為您的使用環境和接法描述的不清楚, 我只能用通靈之術回答你

1. 原廠可能叫你更新韌體

2. 有天線的收訊理論上會比較好, 我猜你是用無線回程

3. 訊號干擾, 請用Deco App的更多-->網路優化 , 排除頻道干擾問題

hsu6245 樓主

1:是的，叫我換回舊韌體，我目前沒時間找2:單個測試，暫無用回程3:3隻手機在旁邊試，排除干擾問題換回舊的AX10就正常，試了2天多頭大了

2025-02-13 9:53

卍厄東方

卍厄東方
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3樓

2025-02-13 11:09

另一種測試Deco BE65是否異常，把這Deco BE65拿去親屬家接上數據機，看是否也會有這問題存在。
或者保固內要求更換Deco BE65設備看看，基本上TP原廠(聯洲國際有限公司)不會刁難的.之前也發生怪異現象，請求他們業務/協銷人員，他們就幫我換另一組就OK了...
目前我親屬家也用Deco BE65(3-Pack)2組，沒發生過您的問題

hsu6245 樓主

謝謝，真的不行也只好有時間聯絡換新看看了

2025-02-13 12:09

kis_987_654

kis_987_654
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4樓

2025-02-13 16:37

把IPV6關掉試試

hsu6245 樓主

謝謝，之前試過了，沒用

2025-02-13 17:01

tommyke

tommyke
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5樓

2025-02-13 19:38

恢復預設值，先單機作業
關掉QoS、關閉HomeShield、⋯⋯等管理控制功能
然後再測試看看
沒問題後，再加入第二台組有線回程Mesh

tommyke

固定連線到2.4G訊號看看，範圍比較大。固定連到5G訊號的話，如果隔壁房間就沒訊號，請再多放一台分享器！

2025-02-14 22:47

tommyke

如果連單頻2.4G或是5G訊號，都會出問題。換機器吧！不缺分享器的牌子，UniFi的WiFi6、WiFi7就都沒這些問題

2025-02-14 22:49

大力鱷

大力鱷
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6樓

2025-02-24 11:20

可以嘗試調整預設閘道/主要DNS/次要DNS試試看

hsu6245 樓主

已經試過了，應該和他們一樣問題https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=110&t=7085918 送修後說沒問題，等寄回來有時間再看看了！＞＜！

2025-02-26 15:26

大力鱷

那就好，TP維修挺快的，之前也遇過產品問題，基本都換新品。

2025-02-27 9:33