Synology Router路由器真是不敢恭維(型號RT2600ac)

張x狗狗
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樓主

2023-08-21 11:05

大家好!

2021/06/07因想買個高級一點的wifi路由器
家兄推薦了Synology 看了看好像也還不錯
忍痛花了6500$
在pchome購買 Synology RT2600ac路由器
分享此次購買與遇到的售後經驗給各位參考

這兩年來一切使用都很正常
直到2023/08/15
也就是上個禮拜

我也遇到了跟b大發生了一樣的情況

Synology rt2600ac無法進入路由器設定畫面

除了網路線還有功用
其他功能一律無回應
甚至連Reset鍵也沒用

跑去查詢官網保固是兩年
詢問客服得到這樣的答案

Synology Router路由器真是不敢恭維(型號RT2600ac)

所以消費者要承擔貴公司因"產品設計因素"
而跑出來的後續問題嗎?
都承認是設計問題了

Synology Router路由器真是不敢恭維(型號RT2600ac)

花了6500$ 租了26個月的路由器
真心感謝Synology 挖鼻孔

試問假設一台手機保固2年
不少人 2年一到馬上死機

官方只說是一體成形
過保無法修
請換新的

又有多少人
可以心平氣和的認栽？ orz

2023-08-21 11:05 發佈

文章關鍵字 Synology 型號RT2600ac 路由器

phonex88

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2樓

2023-08-21 11:24

張x狗狗 wrote:
花了6500$ 租了26個月的路由器

6500/26=250元/月。

比跟中華電信租借Mesh機還貴(中華Mesh租借一台89元/月)。 orz

而且中華電信的Mesh機還沒有保固問題，Mesh機出問題，打電話給中華報修，專人上府過來給你換一台。台灣No.1

zxcvbnm2434

我買ROS 4011帶WIFI 好像也七千用了快五年了穩妥妥的

2023-08-21 17:56

張x狗狗樓主

都是佛心來著[大哭]

2023-08-21 21:17

張x狗狗

張x狗狗
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樓主

2023-08-21 11:35

phonex88 wrote:
6500/26=250...(恕刪)

P大之前那篇也在(淚)

真的很氣如此大的公司

以為有保障一點
結果我就像個韭菜笑到噴淚

張x狗狗樓主

我是不是要堅強地繼續生長[睡著]

2023-08-21 12:39

giamarij

感謝苦主以身飼狼

2023-08-21 23:24

星幻

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4樓

2023-08-21 11:36

張x狗狗 wrote:
花了6500$ 租了26個月的路由器
真心感謝Synology

查了一下，這台保固兩年，而你用了2年2個月壞掉…

這計數器還真是準確。

Star Kfeirchris

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5樓

2023-08-21 12:19

就事論事，這種只能換不能修的產品本來就是保外就GG

只是這產品比較貴所以比較痛，

如果今天是一隻 6000 元的隨身碟保外壞了，相信你的心痛程度也會跟這台差不了多少真心不騙

另外 Synology 就是做 NAS 的，這種專職做 NAS 的廠商，下次別買他 NAS 之外的東西了，

隨便買個 xx-Link 都說不定活得比他久

張x狗狗

張x狗狗
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樓主

2023-08-21 12:29

星幻 wrote:
查了一下，這台保固兩...(恕刪)

極度懷疑我乖乖更新
是不是在更新這台路由器的倒數壽命

ph860308

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=110&t=6832492&p=10#88102030

2023-08-26 11:36

張x狗狗

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樓主

2023-08-21 12:30

AKIROSS wrote:
歡迎使用black群...(恕刪)

看到路由器三個字
現在還在恐懼中(抖) 無法冷靜

kahnmao

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8樓

2023-08-21 12:32

Star Kfeirchris wrote:
隨便買個 xx-Link 都說不定活得比他久

講的好像3LINK 過保給修一樣

低價商品可能有庫存會要你付費更換

高價商品一樣過保拒修

過保拒修也不只有群輝一家 3C廠攤開來一大堆

就連我唯一使用的ROUTEROS的硬體保內送修到國外去來回還要兩個月

過保送去直接被退回好不好用只有自己知道

但硬要拿保固服務來說嘴這也就是自己選擇的了

但我確定的是樓主要選一個保外一樣可以付費維修的網通廠商...估計是不存在

貓老闆

Star Kfeirchris

我的前提就是過保都大多都不給修啊，而且我是說他們活的還比較久，有什麼問題嗎?

2023-08-21 15:20

張x狗狗

張x狗狗
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樓主

2023-08-21 12:35

Star Kfeirchris wrote:
就事論事，這種只能換...(恕刪)

明白您的意思
不過既然價格那麼高貴
好歹品質也要顧及一下是不是~

非單一個案
莫名其妙故障又不負責
下次買的人是不是也要擔心受怕
買了就像買個未爆彈爆一下錢就沒了

這篇無非是想告訴還在觀望的人
這家的東西購買前要再多三思
能不能承受這種結果

Star Kfeirchris

下次別買他們家產品了，選擇專門做網通產品的廠商吧，也可以問自己身邊比較懂網路的朋友推哪一家

2023-08-21 15:21

張x狗狗樓主

真的學乖了…

2023-08-21 21:18

張x狗狗

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樓主

2023-08-21 12:37

kahnmao wrote:
保外一樣可以付費維修的網通廠商...估計是不存在

保外一樣可以付費維修的網通廠商不存在沒關係

但至少大家在買
Synology的時候可以來爬爬文
可以接受產品品質是這樣
那也就沒啥問題啦

jason001007

你不是說保固內很穩定沒問題？這樣品質還不行嗎？東西都過保了，壞掉還說人家品質不好，感覺蠻鬧的！因為自己運氣不好，說人家品質不行….難道五年後壞掉你也要說人家品質不好？

2023-08-22 12:18

張x狗狗樓主

一台常態路由器壽命是兩年嗎怎麼不談談這塊，如文章最下面所說，一台路由器壽命可能比你手機都來的長，如果你新手機兩年一到馬上變磚，您可以坦然接受?[哈欠]講風涼話都很簡單，自己遇上了會知道

2023-08-22 12:44