• 2

Tp-link保固問題 , 保固期內拒絕保固..

本人於109(2020)年9月14日於嘉義原價屋購買tp-link ax6000 , 上個月機器無法登入連網 , 測試後確定機器故障 , 於今日(2023/08/09)報修代理商建達 , 被告知查詢序號後為2019生產之產品 , 過了保固期拒絕保固 , 經聯絡進口商 "聯洲國際" 亦得到相同答覆 , 電子產品不是應該以銷售日期最為保固計算起始日 , 以生產年份作為產品保固計算起始日 , 這樣豈不是貨品一上架保固即刻生效.
 
經歷今日事件 , 對於廠商經營模式有下列感觸~~
1. 商家計算保固起始日不合理 , 侵害消費者權益.
2. 不相信經銷其產品商家對產品銷售日期的證明 , 打臉銷售商家的信譽.
3. 如果知道以生產年份作為保固生效日 , 不會採購該公司產品.
4. 感覺廠商以嚴苛的條件 , 規避廠商對自家產品應該對消費者品質保證的承諾.
5. 大陸品牌營商方式不值得信任 , 與之商業往來請三思.....
Tp-link保固問題 , 保固期內拒絕保固..
Tp-link保固問題 , 保固期內拒絕保固..
今日將送修原價屋 , 看看原價屋如何處理 , 靜待後續.....
2023-08-09 19:58 發佈
文章關鍵字 TP-Link 問題
所以後來我買電子產品
發票都會保留~
不然上次回原價屋 送修 SSD也出問題~
要求出示發票 才能送修
jack5428

一般來說代理商不會接受或認可店家貼的保固貼紙(因為店家想貼什麼日期都可以),所以正常來說都是以發票(但是發票上要有可參考的品名/廠牌)日期當作保固的起始日,如果沒發票等佐證,代理商一般不認帳,除非終保

2023-08-09 20:28
payhaun

那只是你以為有貼紙就算是購買證明,事實上不管是哪家廠商,從來都不會以一張貼紙作為購買證明,那充其量只能當作消費者跟銷售店家之間的交易證明罷了,網站都寫得很清楚,不用立刻就來出征原廠。

2023-08-09 21:27
chang163 wrote:
Tp-link保固




如果找不到發票,就看原價屋願不願意幫你跟代理商協調囉
exricky1030

AX6000算高階機種,只能找原價屋處理了

2023-08-10 9:03
nwcs

原價屋不是都會教育,店家保固貼紙只是參考? 一切以發票為準 ?

2023-08-12 12:18
chang163 wrote:
經歷今日事件 , 對於廠商經營模式有下列感觸~~
1. 商家計算保固起始日不合理 , 侵害消費者權益.
2. 不相信經銷其產品商家對產品銷售日期的證明 , 打臉銷售商家的信譽.
3. 如果知道以生產年份作為保固生效日 , 不會採購該公司產品.
4. 感覺商家以嚴苛的條件 , 規避廠商對自家產品應該對消費者品質保證的承諾.
5. 大陸品牌營商方式不值得信任 , 與之商業往來請三思.....

保固條款不閱讀清楚,這就是台灣消費者的水準
不意外~~ 正常發揮


多數人都清楚購買產品後要保留發票,以做為為日後產品保固依據
甚至有的商家會告知~ 發票拍成照片也可以
nwcs

我都是把發票拍成照片,再上傳雲端,可以官網登錄的,就更方便了。

2023-08-12 12:19
認真問,發票真的就能代表我買過這顆嗎?上面也沒產品序號,怎麼可以證明我我有買?
lilyyang0326

發票上沒有序號,但是有標註購買的商品和型號

2023-08-10 4:26
jack5428

當送修或網頁註冊時提供發票驗證,代理商就會將這張發票跟商品綁定一起,如果下一次再拿同一張發票跟不同商品去維修或網頁註冊,應該會被抓包

2023-08-10 6:47
記得有買一片INTEL600P的SSD
在使用若干年後故障
經查詢己過保
後來找出發票
還是讓我換了一個新的
發票拿出來~

一切有憑有據
下次記得要有發票,
現在只能請原價屋處理了...(有時候代理商出貨給店家的日期為保固期.假如是三年.店家只保固一年.之後自己要送到代理商處理了)

發票.收據 (一開始就註明..編號S/N ) 要拍照保留原始紙張與照片雙份保存.紙張不見還有照片為證....日後方便售後維修
hunandy14

原價屋超過一年只是要付代送費而已,保內一樣會協助處理。

2023-08-10 16:43
正常啊

每家有每家的做法
大部分都是看發票而已
沒發票看出廠
這是最沒爭議的分式


如果是原價屋的電供快換
他們就會看自家保固貼紙
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?