求助！！中華電信連臉書直播一直卡頓

www31529
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樓主

2023-03-20 15:45

每天只要到晚上8-11點中華電信光纖連臉書
都會卡
光纖300以上了

兩家都一樣

手機吃wifi都超卡
2.4跟5G分開跑
測速也都正常

我兩家都用asus tuf-ax3000 也不是很爛的分享器

中華人員來說數據機沒問題
但是就是很卡，

2023-03-20 15:45 發佈

文章關鍵字直播中華電信臉書

Barat

Barat
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2樓

2023-03-20 16:15

www31529 wrote:
每天只要到晚上8-11...(恕刪)

猜DNS把

不過這種描述說了和沒說一樣
剩下的就靠01大神們隔空抓藥一下了

phonex88

phonex88
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3樓

2023-03-20 16:30

www31529 wrote:
每天只要到晚上8-11點中華電信光纖連臉書
都會卡
光纖300以上了

兩家都一樣

手機吃wifi都超卡
2.4跟5G分開跑
測速也都正常

我兩家都用asus tuf-ax3000 也不是很爛的分享器

中華人員來說數據機沒問題
但是就是很卡，

同一時段，觀看其它直播平台，如︰YT、Twicth，會卡嗎？

如果不會，表示是臉書直播平台的頻寬/伺服器性能不足所導致的卡頓，跟你的網路及設備無關。

只能寫信去臉書，建議改善。你這邊是無能為力的。

jaisonlian13

jaisonlian13
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4樓

2023-03-20 17:13

www31529 wrote:
每天只要到晚上8-11...(恕刪)

用假固I試試看？
PPPoE帳號從
XXXXXXX@hinet.net
改成
XXXXXXX@ip.hinet.net

www31529

www31529
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樓主

2023-03-20 17:21

我在敘述完整完全沒有開其他軟體，只有使用手機接wifi 直播
手機蘋果14pro max

就只有晚上8-11點
用wifi 看臉書直播會很卡
其他遠傳，台灣都不會
用電腦接線也會卡

兩家裡很遠都一樣會卡

穆德

穆德
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6樓

2023-03-20 18:22

很多訊息都沒有，只能初步判斷是tuf-ax3000問題(或設定問題)
1. tuf-ax3000的WAN是什麼模式? DHCP? PPPoE?
2. tuf-ax3000的DNS設定為何?
3.中華數據機是否有打開PPPoE和打開WIFI，如果有可以將網線接到數據機LAN試試，或者連數據機的WIFI試試

vcd156

這種零分的新人我都覺得來刷積分的

2023-03-20 22:28

Q-BE

Q-BE
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7樓

2023-03-20 23:56

使用有線連接直接接中華電信小烏龜有線連接或是分享器有線連接
測試透過 4G 或 5G 連線直播
排除線路有其他設備共享
如果還是卡頓只能尋求固定制集縮比較高
或是其他海纜斷線聯外頻寬不足或是臉書專屬直播頻寬不足

jaredsam

jaredsam
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8樓

2023-03-21 0:49

重點在樓主說兩家??
是說中華簽一條然後兩家分享?
你可能要先講清楚網路架構喔

直接連數據機的有線會卡嗎 ?
還是只有路由器後面的?
你覺得卡時，重開數據機有用嗎?

Halk

電腦直接連數據機看是否有同樣問題，如果不會，就可能是路由器問題，交叉測試大概就可以知道問題點在那裡了

2023-03-21 13:54

jonathanlin

jonathanlin
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9樓

2023-03-24 2:32

我們最近也發生類似的問題，大概就是21:30開始臉書直播觀看臉書直播就會卡頓；狀況如下
速度是光世代500/250，小烏龜連結的分享器是tp-link A73（買不到兩週）
當下直播手機連結Wi-Fi直播，現場手機不管用4G網路看或是連結Wi-Fi 看都會卡頓；已經修中華電信4-5次了還是都有一樣狀況（換過小烏龜、光纖線重接過），中華電信維修員也不知道問題在哪非常困擾
有大大能提供解決方向嗎

kyohei

kyohei
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10樓

2023-03-24 10:15

jonathanlin wrote:
看臉書直播就會卡頓

個人建議，僅供參考。

當某一平台產生卡頓情況時，

當下可以再測其它平台，如YT、或其它這類的。

如果全都會卡頓，那麼線路可能是問題所在，

如果只有FB會卡，而其它不會卡，那通常是會卡的平台本身的問題。

玄清玉明