ASUS AX11000 MESH之後只要流量達一定程度會異常 (25F"再*4" 回應客服對話)

stara1113
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樓主

2022-11-29 23:24

10F回應客服對話

先說明單機使用幾乎不會有問題~
但MESH之後你只要 WIFI檔案傳輸(區網檔案互傳) 就會導致一些異常現象
1.MESH子機WIFI無法連線
2.主機無預警斷線
3.明明靠主機最近但WIFI速度卻感覺是抓比較遙遠的MESH子機速度慢
以下附上影片

子機AX82U 燈校有關掉

我在AX11000正上方我家網路中華電信500M

AX11000在我旁邊4公尺內 WIFI區網傳輸檔案跟有線100M差不多

最後最後我想請問ASUS客服這是你們信件上承認有問題的
到最後你居然跟我說你們測不到問題案子到此結束是啥意思? 我倒楣?

ASUS AX11000 MESH之後只要流量達一定程度會異常 (25F"再*4" 回應客服對話)

ASUS AX11000 MESH之後只要流量達一定程度會異常 (25F"再*4" 回應客服對話)

2022-11-29 23:24 發佈

文章關鍵字 ASUS AX11000 MESH 程度流量

a5263922

a5263922
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2樓

2022-11-30 6:26

我是ax86u跟tuf5400租ai不過無線常常莫名奇妙斷線查網路好像無線頻道要固定之後固定頻道好像沒斷線問題你可以試看看

stara1113 wrote:
先說明單機使用幾乎...(恕刪)

stara1113

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樓主

2022-11-30 9:51

a5263922 wrote:
我是ax86u跟tuf5400...(恕刪)

試過囉~ 一樣只要經過的資料流量達一定程度一樣當給你看

姬柊雪菜

主副對調測試看看

2022-11-30 14:07

姬柊雪菜

測試的時候，監控CPU、記憶體的變化

2022-12-08 15:36

jaisonlian13

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4樓

2022-11-30 18:37

stara1113 wrote:
先說明單機使用幾乎...(恕刪)

卡比較遠的AP不換基本上是設備本身的問題，AP只是建議。

aru

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5樓

2022-12-01 9:23

stara1113 wrote:
最後最後我想請問ASUS客服這是你們信件上承認有問題的
到最後你居然跟我說你們測不到問題案子到此結束是啥意思? 我倒楣?

您跟之前案例狀況類似,

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=110&t=6664094#85846139

原廠, 應該指類似 wifi driver 含有小蟲, 且官方 asus 只是後端晶片整合, 凡舉 cpu, ram, wifi, lan 等晶片都來至大廠, 如果實測有問題來至於更上游, 那的確要看比大尾廠商的臉色, 看是否會釋出新的 firmware driver...

點我看大圖

看信中的說法,目前工程師也只能乾等晶片大廠的回覆, 無法給您 eta 解決確切時間, 現階段應該是無解!

建議先暫時刷其他舊版本, 但要注意 wifi driver 改版頻率並不高(不同版本有可能會配相同 wifi driver), 也就是說您要測很多版本, 找出適合您的環境使用上沒問題的, 倘若都沒合適的版本, 那就只能先關掉有問題的 wifi 頻道, 直至工程師通知您再重新開啟 wifi 測試...

Have a nice day~

stara1113

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樓主

2022-12-01 17:33

aru wrote:
您跟之前案例狀況類似...(恕刪)

重點是要解決阿從買來問題就發生到現在兩年從積極到對不起我們測不出問題所以案子到此結束
我買這種高貴機種就該死?或自認倒楣?

給我感覺就是對!! 我們沒辦法處理

aru

Broadcom大廠裝皮也沒辦法, 就算是第三方梅林韌體, 在一般支援的 General support 公告, 聲明遇到 Wifi 封閉源代碼等問題, 也是兩手一攤推給原廠, 您只能尋求替代方案..

2022-12-01 21:40

stara1113 樓主

現在感覺 ASUS 單方面拒絕處理阿我有再去跟人借 AX11000(不行) AX11000 PRO(OK) AX3000 V2 (OK)但客服就是一句話我們測不出推掉

2022-12-02 12:45

ttlinker

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7樓

2022-12-01 20:36

stara1113 wrote:
先說明單機使用幾乎...(恕刪)

該不會遇到DFS頻道退避斷線。

關閉160mhz，
5g1頻道設36，
這樣80mhz就不會吃到DFS頻道。

如何在華碩路由器中使用DFS(動態頻率選擇)頻道?

姬柊雪菜

現在幾乎都只能用UNII-1/3 9頻道吧！（髒兮兮規定）36, 40, 44, 48, 149, 153, 157, 161, 165 ｜能夠80Mhz 兩個頻道

2022-12-01 21:18

stara1113 樓主

這些客服說過的我都測過了不行

2022-12-02 12:46

aru

aru
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8樓

2022-12-01 21:28

ttlinker wrote:
該不會遇到DFS頻道退避斷線。

感覺不會, 自己也是設定 160Mhz + DFS

點我看大圖

若 DFS 遇到干擾 160Mhz 也會自動降頻至 80Mhz, 觀察連線小時數破千也不會斷線....

點我看大圖

Have a nice day~

姬柊雪菜

當然啊！你附近沒有雷達、軍營、氣象，台灣還好啦！軍事也沒做什麼事⋯整天搞衛生

2022-12-01 21:33

aru

喵一下及時航班圖, 頭頂上就一堆飛機, 猜測雷達也很密集, 一般家庭想利用到 DFS 頻道, 幾乎是不可能的任務... https://zh-tw.flightaware.com/live/

2022-12-01 21:51

stara1113

stara1113
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樓主

2022-12-02 12:47

aru wrote:
感覺不會, 自己也是...(恕刪)

客服說的都測過了不行

目前已知除AX11000 PRO跟 AX3000 V2 同樣環境方法不會

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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10樓

2022-12-02 14:10

stara1113 您好

經小編確認，您先前也曾報修GT-AX11000/RT-AX82，故障問題為在Aimesh環境下傳檔5G SSID會無法連線，經後端驗證後，確認驗證結果不良，因為疫情影響原料件需待料，避免您使用上不便，故主動升規換機GT-AX11000 PRO。
上個月收到您報修手邊其他GT-AX11000/RT-AX82也發生問題，維修中心在收到後，使用三組新機測試，依據您提供的情境進行模擬，仍測不到您所敘述的問題(問題點:流量達一定程度，mesh子機WIFI無法連線、主機無預警斷線)
1.Log:發生斷線當下，確定還有其他5G的設備連線GT-AX11000
2.後端使用GT-AX11000/RT-AX82U組Aimesh，並使用兩台PC(Win10/11)及4片無線網卡+2片有線網卡，分別連線綁定於主Router與Node，且連續傳輸FTP資料，並持續14天以上，皆未確認到您所反應的問題。
故需請您協助檢視環境再行設定使用試試。以上，與您說明，若有其他需要協助事項，請不吝告知小編喔~謝謝。

ASUS客服小編

stara1113 wrote:
先說明單機使用幾乎...(恕刪)

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ASUS AX11000 MESH之後 只要流量達一定程度會異常 (25F"再*4" 回應客服對話)

ASUS AX11000 MESH之後只要流量達一定程度會異常 (25F"再*4" 回應客服對話)