deci wifi 出現網路已連接但無網際網路(此時有線網路有網路)

如提,之前突然會出現WIFI無網路
可是同時我再用電腦卻有網路
筆電也有網路
反而是手機 華碩 POCO 三星 都出現網路已連接但無網際網路(此時有線網路有網路)

我用的是X20(中華電信)與M5(中嘉第四台網路)

這兩天又沒問題了,超詭異
2021-09-26 23:00 發佈
可透過手機 app 工具查找, 通常出現網路已連接, 代表 router 的 dhcp 有派送 ip 給你的裝置, 如果可 ping 的到 router ip or google ip 8.8.8.8, 猜測只是未指派 dns , 導致無法解析上網...

Have a nice day~
jaredsam
jaredsam 樓主

感謝,因為是不定時,我問官方,他說要看發生當下是否指派ip,只能等再次發生

2021-09-27 8:42
終於再度發生了
我發現 該手機出現手機無網路情況下
我ping不到路由器
同時剛好我另一台手機沒問題
用另一台手機登錄APP
看到無WIFI的手機在APP是離線
可使手機本身WIFI有拿到IP

請問知道是怎回事嗎 ?
目前我按照原廠建議 除了快速漫遊早就關掉外 也關掉波束成型
靜待下次是否發生><
先嘗試官方建議:
https://www.tp-link.com/tw/support/faq/2428/

也有可能是暫時取得無效 ip


如果官方建議方式皆無法處理您的問題, 就好好享受保固, 送修換一台新的, 或許拿到機王也說不定...
Have a nice day~
jaredsam
jaredsam 樓主

可是之前deco韌體更新前都正常,目前我是兩組都有這問題,deco M5與X20,X20在老家,X20最近有新韌體,因為最近老家沒人無法測試新韌體是否解決這問題

2021-09-28 19:54
我應該是要原廠保固了...
後來發現其中一台 M5 會在APP上顯示已離線
且路由器端抓不到他的IP
但是實際上它卻有對外網路 手機出現連線不穩 但的確常常是有網路的!!!(常常可以測到300M速度,但偶爾會斷掉變成4XM)

可是他好像是走路由器模式
導致我其他的M5網路也不太穩定
監視器一直顯示斷線連線....

我應該下禮拜一 請客服送修XD
到時候可以分享TPLINK的保固服務了
更新一下,我後來發現問題所在
deco M5基地台模式
路由器端設定靜態IP
三台都設定靜態IP,網路會出問題(可是我靜態IP設定很久了,應該是韌體更新後出現BUG....

只有主deco設定靜態IP,區網看起來還算正常穩定(可是只測試十分鐘
ps.會出現WIFI已連接但無網路,部分設備掉線....


只要子deco設定靜態IP會出現網路斷線不穩定現象....
兩台子deco不論設定任意1台或2台,都會出現某台抓不到正確IP,出現APP顯示斷線,燈號可能紅燈或綠燈,但網路會時有時無,測速一下4XXM一下40M....(有線網路都穩定再700-900)
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我決定還是送修好了....
送修回來還是這樣就認了
ps.實際測試,關掉靜態IP、快速漫遊、波束成型 ,WIFI還是不穩定,會出現WIFI已連線但無網際網路,果然我沒取消保固流程是正確的,準備打包等他來收貨了
做個結尾
走保固,今天通知客服,客服明天派件,後天貨運就來給新的同時拿走舊的
算是很快
-------------------2021/10/7---------------
我原本的deco 是v3.0,新的是v3.2
decoM5版本 也不同
v3.2送來是已經更新至最新版本,韌體1.5.6 20210615版本

然後目前設定關閉快速漫遊+波束成形+M5靜態IP
完全都沒有問題!!!

至於監視器掉線問題,可能是混合訊號問題,若是嚴重我只好用訪客網路設一個2.4G訊號

結論是出現wifi已連線但無網際網路就代表有問題,走保固流程請原廠處理吧
不然我原本是wifi已連線但無網際網路,後來嚴重到子機掉線,網路不穩...

再觀察三天,會修改文章做最後總結~
------------------2021/11/2-------------------------------------------------

目前測試,監視器沒有不定時斷線
也沒有出現WIFI已連接但無網際網路
這告訴我不要亂升級分享器的韌體
即使新韌體有新功能....
穩定最重要!!!

不過後來因為我新增一個有問題的X20串聯在網域中,會出現偶爾短暫斷線(之前M5,是長時間掉線,可能持續數十分鐘到兩三小時)
也會出現WIFI已連接但無網際網路,但通常數秒至最多30秒,就會有網路,而且手機WIFI關掉再開即正常
我發現問題是出在有時候走到訊號不好地方(廁所關門,要走2.4G才穩定)與從訊號不好地方走回訊號好地方(廁所回房間)
他會在5G 與 2.4G WIFI來回切換
導致網路不穩定,出現WIFI已連接但無網際網路
有時候幾時M 有時候 幾百K....
問題之前沒串聯X20時,不會這樣來回切換,洗澡可以聽新聞偶爾才斷線數秒,可是不會這樣來回切導致一直轉圈圈

所以我決定 把有問題的X20 整組也拿去送修....
送修回來,我會再串聯,觀察狀況
會再更新文章一次
------------------2021/12/18-------------------------------------------------
目前更換回來的deco都穩定運作
監視器也很穩定運作
只是我發現新換回來的新版本deco 好像無線網路的訊號比較弱...
分享器同樣位置 同樣收訊手機+同樣位置 訊號變弱與不穩定~
所以最後我只好更換分享器位置
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