無法載入 FortiGuard DDNS 伺服器列表

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樓主

2021-08-02 13:45

救命啊!!
本來都是用fortiddns，
結果忽然找不到列表，
如下圖，
有什麼方式可以修復啊
無法載入 FortiGuard DDNS 伺服器列表

現行版本
FortiOS v6.2.8 build1232 (GA)
謝謝

2021-08-02 13:45 發佈

文章關鍵字 FortiGuard DDNS 伺服器列表

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樓主

2021-08-02 21:20

JAQ

postkkk wrote:
救命啊!!
本來都是...(恕刪)

找到參考的資料，但是版本不同，有人知道要修改哪裡嗎???感謝
https://www.youtube.com/watch?v=vcff2msEz14

https://kb.fortinet.com/kb/documentLink.do?externalID=FD49559

M.M.SW

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3樓

2021-08-02 21:29

你是不是有多條外線呀?
有設了什麼政策路由嗎?
雖然很想說是不是你最近改了什麼設定
但有時候FortiDDNS確實會突然就不行
過了幾天又恢復了
這兩天FortiCloud確實在改版中

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樓主

2021-08-02 21:46

你好，

感謝回覆
線路完全沒動，
就過個週末來就不行了…
網路的討論對於這個又很少，

韌體我也沒更新啊~

M.M.SW

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5樓

2021-08-03 20:10

如果比較急著用
會建議開ticket請國外CS協助
當然也可以請售貨的SI幫忙
只是可能會比較快一點
前次遇到這個情況的時候大約等了二周
本想要reboot，結果介面關掉重開就突然可以了

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樓主

2021-08-05 9:24

目前先用NAS的DDNS暫代，
不過真的很奇怪，
去forti的討論區問也是有人碰到，無解…

M.M.SW

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7樓

2021-08-07 23:13

postkkk wrote:
目前先用NAS的DDNS...(恕刪)

近兩年FortiOS的新功能常常很不穩定
而原廠CS的解決能力真的是非常有待加強
由於設備效能愈來越高
所以如果不用新功能會愈買型號越小
導致OS的壽命一個版本平均只有三年
然後舊機器會不能使用新OS
只有找到擅長Fortinet技術的SI
才有可能預先知道而避開許多問題
不然會常常踩雷

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樓主

2021-08-09 16:01

官方討論區的回覆如下：
看來有得等了
answer from fortinet I hope it will be useful

We are aware of a DNS issue with Fortiguard DNS. Currently awaiting an update. Changing your DNS to another provider may resolve the issue. (has for some but not all customers)

Meanwhile I have been requested to escalate all tickets with this issue, so I will do that now and you should hear back shortly,

M.M.SW

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9樓

2021-08-09 22:43

postkkk wrote:
官方討論區的回覆如下(恕刪)

可能要留意一下
那個人說的是DNS，不一定是DDNS
查一下最近的release notes
並沒有註明到這個Bug
在下還是認為是原廠的系統有些狀況
更新版本不一定會有解
樓主可以升到OS6.2.9或更高試試