救命!會瞬斷自動重開機 5台連續序號 DIR-635 D-Link RangeBoosterN 650 無線頻寬路由器..這樣還算是個案嗎? 看來我夠資格買樂透了

我本來對D-LINK的產品很滿意
但是現在試過打0800002615的客服處理態度後改觀了
不要懷疑是態度問題.找工程師處理080客服.只會要求我.連基本客戶 報怨  都不會去聽.這叫客服?
DIR-655會瞬斷自動重開機是真的
可能有人會說我是個案~
但是抱歉我這單的個案是5台D-LINK DIR-655 連續序號的機器..
這算個案嗎? 我夠資格可以買樂透了
5台DIR-655 每台都會瞬斷自動重開機
有3台在不同使用環境.5台都已更新1.11EA

全部下載大量資料瞬斷
連沒下載只有掛網路不到6HR也會斷線自動重開機 這是那一國機器設計.這麼優秀幫我省電
(要省電你好歹也關機.只會斷線能省什麼電?)要賣一台NT:4XXX?

而且打過0800 D-LINK原廠後續處理,只有回收更換一途(更換個X這麼好的東西 我當然要退貨了)
請問D-LINK 貴公司為何在出貨前不QC 處理好才出貨
非要等到客戶手裡有問題才更換?
這算是什麼品質 請問這算是一家負責的公司嗎?
請D-LINK 原廠的QC技術再加強.再出貨...
短期我不敢再使用這麼優秀省電的 D-LINK 產品了

PS: 080客服已有我5台的序號.先補上3台在我手邊序號實圖證明我沒騙人

救命!會瞬斷自動重開機 5台連續序號 DIR-635 D-Link RangeBoosterN 650 無線頻寬路由器..這樣還算是個案嗎? 看來我夠資格買樂透了
2008-05-19 19:54 發佈
您好,
關於您所提的DIR-655自動重新開機問題,造成您的困擾我們深感抱歉,在此非常感謝
您對D-Link產品的指教,讓我們有進一步改善的空間。

依照目前實際銷售總量及客戶回報這個問題的比率來看,並非全面問題,這點請您放心。

針對此問題我們會將您手上五台設備從原進貨商儘快回收並做進一步的分析研究,如
果您退貨遇到任何問題請與我們的0800-002-615 服務專線反映(或是PM給我),我們
將盡力於最快的時間內協助您解決問題。

由於您的兩次來電皆不願提供您的聯絡資料,希望您請提供您的聯絡方式與進貨廠商
資料以利我們儘快為您服務以及後續的處理進度,謝謝您。

D-Link 友訊科技台灣分公司 敬上
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