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凱擘大寬頻wifi機一直斷線 (抱怨文)

我租屋的地方有四間套房,套房中間是客廳,而凱擘大寬頻的wifi分享器就是裝在客廳。

上一次發現wifi機訊號越來越弱,本來在我房間內訊號都很強的,後來從某天開始我房間的訊號變得很弱,除非把房門打開才收得到訊號,於是打電話給客服,他們的工程師來之後就說是房門阻隔導致訊號變弱,工程師一直說他們的機子沒問題,但我一直強調以前不會這樣,以前就算關起房門還是收得到訊號,後來工程師終於換了一個機子給我。

但用不到一個月,機子三不五時就斷線,我甚至把筆電及手機拿到分享器旁邊都收不到訊號,除非把機子電源拔掉再重插,但用沒幾小時又斷線了,又要把電源拔掉重插,剛剛再次打電話給客服,客服一直說可能是裝潢或隔間導致訊衰弱,可是我說就算我把筆電或手機拿到機子旁邊還是一樣沒訊號,客服又說他們的機子都會經過測試一定沒問題,然後又開始說是裝潢的問題,真的是.... 後來客服說會再派人來我的住處檢測。

以前只是訊號弱就算了,現在是整個直接斷線給你看

感覺他們wifi機子的品質很不好,以前用中華電信就沒這個問題,讓我對凱擘大寬頻的印象越來越差了!
2019-10-05 18:01 發佈
我的是有訊號確上不了網,但另外接的分享器確是ok的,凱擘的是2.4G的干擾太多了,有線可以到100多M,無線的能超過20幾就很保佑了,我另外的分享器2.4的也差不多,但5G的可以到90幾M,所以都改用5G的訊號頻率了
第四台/社區大樓,網路本來就是便宜,能上網就好~

品質能要求多好?? 一分錢 一分貨

小弟合約終於剩下2個月第四台網路..也要解約了~

只要透過WIFI分享器..網路速度就會自動降下..反映多次..都怪說我們的WIFI分享器有瑕疵
逗桑 worte:
我租屋的地方有四間套...(恕刪)

如果確定是wifi機問題,看能否請凱擘再換一台,不然只好自己買一台好一點的雙頻分享器囉
卍厄東方 wrote:
第四台/社區大樓,網...(恕刪)

源頭正常,不論是全台哪間ISP,都會說是你本身分享器問題
我家裝凱擘有再加買訊號強的AP來裝
不同房間連接不同的WIFI訊號 這樣才會穩又快啦
自己也是用凱擘數據機是沒有碰過這樣的情形,收訊都滿好的
建議再請凱擘派工程師來檢查看看,裝完可以讓工程師現場測速
來確保wifi機沒問題
逗桑 wrote:
我租屋的地方有四間套...(恕刪)
wifi還是自己買一台吧 免費付加的好不到哪去
機器用久就容易出問題。但我的狀況是跟你相反,我以前用中華WIFI機,用沒多久wifi訊號就變差,就跟凱擘依樣,但凱擘換WIFI機比較中華容易,但還是建議買外廠的來用
逗桑 wrote:
我租屋的地方有四間套...(恕刪)


一般網路業者提供的wifi機都是陽春堪用,
所以大多建議另外自購功能訊號較佳的wifi路由器取代,
訊號弱大多是干擾居多,不過若完全沒訊號建議還是再向凱擘反應處理~
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