上禮拜2接到中華電信小姐打電話來說,您上次詢問的光纖網路,已經可以申請了如要申請,請到中華電信櫃檯申請。我就想說終於可以升級了,隔天就拿了老姐的身份證、印章等等去辦,結果今天才知道說,星期5我姐接到中華電信電話說,您申請的光纖網路鋪線尚未好如果可以申請會再通知....害我一下子心情又盪到谷底~"~一下可以申請,一下不能申請,到底哪個對阿....
zippoz wrote:上禮拜2接到中華電信...(恕刪) 這樣很正常的中華現在養了很多"業務"他們都有業績壓力之前我想申辦還要我找10戶我就回他我家前面100公尺有光化箱他說那是蝦米東西 最近我官方找不到還是可以申辦
這是可以打電話火mail去反映的~我申請的時候野蠻坎坷的電話通知可以裝後~約定裝機時間~工程師打來說~光化箱還沒有拉線到我家...於是就mail給客服嚕~可能寫的語氣比較過頭(像是...期望越高失落越大)光世代的促銷部門跟網路部門都有再跟我連絡最後送我一張『缺光纜』的通知信(過年前)隔了點時間~我又想到了~再寫了封信去~抱怨了像是沒有持續追蹤啦等等的話~然後約定總統大選投票日安裝就這樣裝好了~但....他說我是第三戶裝的....聽了差點又火起來了...不過既然裝好了就算了~還有師父還跟我說~本建築物只能裝5戶...(總共才14戶的30年老房子啦~)