討論群組

2

ADSL連不上去。。。

大大的大熊

大大的大熊
個人積分：6分
文章編號：68726607

6分

樓主

2018-05-29 20:30

客服全部忙線，不想花電話費等下去直接上來發問!!想請問一下各位已經看過盒子背後的說明了，背後寫配線脫落是指哪裡的配線??? ADSL連不上去。。。

ADSL連不上去。。。

2018-05-29 20:30 發佈

文章關鍵字 ADSL

AKSN74

AKSN74
個人積分：1660分
文章編號：68726653

1660分

2樓

2018-05-29 20:42

大大的大熊 wrote:
客服全部忙線，不想...(恕刪)

看燈號應該是電話線鬆脫或是哪邊斷了 (ADSL燈沒亮，可是ALARM燈也沒有亮)
你的ADSL有附掛電話嗎? 有的話可以打看看是否有通
如果有通表示從外進來到家中的應該沒問題

通常這部分容易出問題的地方都是分接盒
可能有哪一條線接觸不良或是生鏽

建議這部分還是請中華的人來修

而且電話打不通的話，看起來還可以用手機上網，何不試試看中華線上報修系統?

Halk

Halk
個人積分：713分
文章編號：68726906

713分

3樓

2018-05-29 21:01

應該是一條RJ11(電話線)沒有接到數據機Line的孔.

大大的大熊

大大的大熊
個人積分：6分
文章編號：68727127

6分

樓主

2018-05-29 21:13

我手機有降速了有點慢，後面的孔插滿滿的有確認緊的，剛剛確認家裡電話能打出去

大大的大熊

大大的大熊
個人積分：6分
文章編號：68727128

6分

樓主

2018-05-29 21:19

我手機有降速了有點慢，後面的孔插滿滿的有確認緊的，剛剛確認家裡電話能打出去

tintin0707
個人積分：85分
文章編號：68728499

85分

6樓

2018-05-29 23:08

link燈沒亮，照理會亮紅燈オ對，link燈不亮可能是線路或數據機發生問題，樓主若確認後方線路兩端都接妥，客服電話打不通，可以使用中華電信客服APP報修，印象中申告過程中就可以測試數據機運作是否正常

84865426

84865426
個人積分：15064分
文章編號：68729663

15064分

7樓

2018-05-30 1:06

這台機子算舊型了
打電話報修吧
會換台新機子給你

我遇過HINET最快的報修速度是
中午12點多打下午2點多就來修(上個月的事了)
HINET

100分

100分

報修內容是數據機開關壞掉跟電話線路異常

我是一般用戶(老客戶了)

pingfan2004
個人積分：1801分
文章編號：68730464

1801分

8樓

2018-05-30 7:03

大大的大熊 wrote:
客服全部忙線，不想花...(恕刪)

打客服應該是免付費電話

momo1910

momo1910
個人積分：209分
文章編號：68731221

209分

9樓

2018-05-30 8:51

外線燈(link)沒亮，故障燈(alarm)就應該要亮才對，二個都不亮就真的要擔心是不是atur故障了，有試過重開機了嗎?

kuku0115

kuku0115
個人積分：61分
文章編號：68732006

61分

10樓

2018-05-30 9:41

什麼年代還有Adsl
我的4g 都比妳快 499之亂

2

X

X